Avis Vegas Plus 2024

Vegas Plus : notre avis en vidéo

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Bonus et Promotions Vegas Plus

Énormément de joueurs vont lire cette critique pour en savoir plus sur les bonus de Vegas plus. Nous avons donc décidé de vous présenter dès le début de notre article l’ensemble de la gamme promotionnelle disponible sur cet opérateur. Du bonus de bienvenue jusqu’au programme VIP, voici ce qui attend les joueurs.

Bonus de bienvenue avec dépôt

Dès votre arrivée sur la plateforme de casino, vous bénéficiez d’un bonus de bienvenue Vegas Plus. L’opérateur réserve actuellement un nouveau package qui permet de toucher jusqu’à 2 250 € + 100 Free Spins sur les trois premiers dépôts. Il semble donc plutôt intéressant au premier abord ! Analysons-le plus en détails. 

Bonus de bienvenue Vegas Plus en détails :

• 1️⃣ Lors du premier dépôt : 120 % de bonus jusqu’à 750 € + 100 Free Spins ;
• 2️⃣ Lors du deuxième dépôt : 200 % de bonus jusqu’à 500 € ;
• 3️⃣ Lors du troisième dépôt : 100 % de bonus jusqu’à 1 000 €.

🔎 Conditions : dépôt min. 15 €. Bonus valable 7 jours à partir de la création du compte. Wager : x60. Ce bonus est utilisable une fois par joueur, adress IP, adresse postales ou ordinateur.

Il est plutôt appréciable de pouvoir toucher un bonus d’inscription sur plusieurs des premiers dépôts. Cela permet d’étaler votre boost pendant la première partie du début d’aventure. Il faut savoir qu’aucun code promo Vegas Plus n’est demandé pour en bénéficier : le package est attribué de manière totalement automatique.

Nous sommes assez déçus des conditions fixées par Vegas Plus sur son bonus de bienvenue. Bien que le montant octroyé soit intéressant et assez impressionnant, le wager x60 est bien trop élevé pour espérer repartir avec du cash. Utilisez plutôt cette offre pour découvrir le casino, et pas pour repartir avec de l’argent supplémentaire !

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Bonus sans dépôt

Peu de bonus sans dépôt Vegas Plus sont proposés actuellement dans la rubrique « Promotions ». Cependant, il existe plusieurs offres qui donnent la chance aux joueurs de toucher des Free Spins, du cash et bien d’autres surprises sans dépôt. Sachez également que l’opérateur réserve souvent des tournois de machines à sous à ses joueurs, qui peuvent faire remporter des prix sans avoir à déposer de l’argent. 

Bonus free spins

Vegas Plus aime offrir des Free Spins à ses joueurs. C’est clairement le type de bonus que vous pouvez retrouver le plus sur cette plateforme. Vous pouvez en toucher à plusieurs occasions ! Les gains issus de vos tours gratuits sont crédités directement sur votre solde bonus, vous n’avez plus qu’à remplir les conditions de mise pour retirer ces gains.

🎁 Les Free Spins disponibles sur Vegas Plus :

• 🎁 Free Spins VIP Chrome : tous les joueurs qui atteignent le statut de VIP Chrome sur Vegas plus peuvent recevoir des Free Spins régulièrement sur leur compte joueur !
  🔎 Conditions : avoir atteint le statut VIP Chrome, tours gratuits crédités à la décision de l’opérateur, wager x60 pour effectuer un retrait des gains issus de free spins.

Pour le moment, les bonus de Free Spins ne courent pas les rues sur Vegas Plus. Nous vous conseillons cependant de toujours être attentifs aux nouvelles promotions qui peuvent arriver directement sur votre compte ou dans votre boîte mail. Ces bonus de machines à sous ne peuvent que vous être bénéfique, ne serait-ce que pour tester la ludothèque.

Bonus hebdomadaires

Toujours dans la rubrique « Promotions » de Vegas Plus, retrouvez parfois des bonus hebdomadaires. Ils peuvent être des bonus de dépôt, bonus sans dépôt, tournois de machines à sous ou d’autres surprises. 

Bonus hebdomadaires à la loupe :

• 🎁 Tirage au sort hebdomadaire : actuellement, Vegas Plus propose aux joueurs d’obtenir un maximum d’un ticket de loterie par jour simplement en jouant. Tous les dimanches, un tirage au sort récompense des joueurs par des prix allant de 1 000 € à 5 000 € ;
  🔎 Conditions : collecter au moins un ticket de tombola pour participer à la promotion, les joueurs doivent simplement se connecter pour obtenir un billet par jour, prix crédités après le tirage du lundi.

• 🎁 Bonus sur tous les dépôts : absolument tous les dépôts effectués par le biais de la case « Dépôt rapide » sont récompensés par un bonus sur Vegas Plus. Ceux-ci peuvent aller parfois jusqu’à 20 ou 30 % sur votre versement !
  🔎 Conditions : utilisable de manière illimitée pour tous les joueurs inscrits, wager x60 pour retirer l’argent bonus, bonus expire après 7 jours s’il n’est pas débloqué, versement par la case « Dépôt rapide » obligatoire pour en bénéficier.

C’est tout pour le moment. Nous avons bien évidemment vu des promotions beaucoup plus régulières et claires sur d’autres casinos en ligne. Une fois de plus, l’équipe de Critiquejeu est assez déçue des offres proposées. Il faut tout de même rester connecté pour ne pas manquer une nouvelle opportunité de Vegas Plus.

Bonus cashback

Cette fois c’est une chance, le Casino Vegas Plus propose bien un bonus cashback à ses joueurs ! L’opérateur fait bien référence à un remboursement partiel de vos pertes si vous êtes un joueur éligible. Pour en profiter, vous devez faire partie du cercle de joueurs VIP. En fonction de votre historique de gains et de pertes, mais aussi de vos précédents bonus, un pourcentage de cashback vous est attribué directement sur votre compte joueur.

Les joueurs sont avertis par Vegas Plus dès qu’ils sont éligibles à un bonus cashback. Le montant de remboursement est crédité directement sur le solde d’Argent bonus et est également soumis à des conditions de mise. Sachez que vous pouvez obtenir un maximum de 4 remboursements par mois sur le site.

Autres promotions

Actuellement, les bonus expliqués précédemment sont les seuls proposés par Vegas Plus. Restez tout de même à l’affût pour ne jamais manquer d’autres promotions qui peuvent être sous plusieurs formes comme :

• Tournois de machines à sous ;
• Roue de la fortune ;
• Défis à réaliser ;
• Prix aléatoires…

Vegas Plus a une grande imagination et peut vous surprendre à tout moment avec d’autres bonus. Attention tout de même de bien consulter les conditions de celles-ci pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

Programme VIP et Programme de fidélité

L’opérateur propose évidemment un programme VIP aux joueurs inscrits sur sa plateforme. Concrètement, vous évoluez à travers sept niveaux VIP différents, qui permettent de toucher des avantages de plus en plus importants. Aucune information précise ne permet de savoir comment passer un niveau. Il semble que ceux-ci soient attribués à la discrétion du casino, en fonction de vos mises et de vos dépôts.

💎 Programme VIP à la loupe : 

Intégrer le programme de fidélité du casino Vegas Plus est plutôt intéressant, car il permet d’obtenir des faveurs uniques par rapport aux autres joueurs. Sachez quelques promotions sont également réservées aux joueurs VIP ou simplement boostées si vous faites partie de ce cercle de privilégié.

Les autres bonus de fidélité :

• Parties gratuites : régulièrement, Vegas Plus crédite des Free Spins aux joueurs qui ont réussi à atteindre le statut Chrome ;
• Remise en espèce : vous pouvez toucher un cashback hebdomadaire en fonction de votre statut VIP et de vos pertes de la semaine.

Comptez sur Vegas Plus pour offrir de nombreuses promotions aux joueurs qui possèdent un statut VIP. Vous pouvez notamment demander régulièrement des gestes commerciaux au service client, ou encore recevoir des bonus spéciaux directement sur votre boîte mail. Plutôt intéressant !

Rien de bien compliqué comme vous pouvez le constater. L’inscription sur Vegas Plus se fait en moins d’une minute et permet de toucher dans la foulée votre bonus de 2 250 € + 100 Free Spins. Plutôt agréable d’avoir autant de simplicité dès l’arrivée.

Bien évidemment, comme sur tous les casinos en ligne, vous devez passer par la validation de votre compte joueur pour accéder à toutes les fonctionnalités. Bien que l’étape KYC puisse être réalisée quelques jours après votre inscription, n’oubliez pas de faire parvenir certains de vos documents au support de clientèle pour être tranquille par la suite.

📄 Les documents demandés :

• Pièce d’identité valide : permis de conduire, carte d’identité nationale ou passeport ;  
• Justificatif de domicile : facture d’eau, de gaz, électricité ou autre document officiel datant de moins de 3 mois ;
• Preuve de paiement : une copie/recto verso de votre carte bancaire ou la capture d’écran de votre portefeuille électronique.

Pour transmettre vos justificatifs, rien de plus simple, vous n’avez qu’à vous connecter sur votre compte et les télécharger dans la rubrique « Documents ». Vous pouvez les envoyer directement au support de clientèle à l’adresse [email protected]. Une fois envoyés, la validation du compte prend moins de 48 heures. Nous vous conseillons de le faire dès votre inscription pour ne pas être embêtés par la suite.

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Options de paiement

Pour jouer sur Vegas Plus, nous trouvons important de savoir comment effectuer des dépôts et des retraits. C’est pourquoi nous avons souhaité décortiquer l’ensemble de la plateforme de paiement ! C’est parti.

Dépôt

Dès vos premiers pas sur Vegas Plus, vous devez effectuer un premier dépôt pour toucher la première tranche du bonus de bienvenue, soit 750 € + 100 Free Spins. La procédure n’a rien de compliqué sur cette plateforme, rassurez-vous tout de suite.

Effectuer un dépôt sur Vegas Plus : 

• Cliquer sur le bouton « Dépôt » depuis votre compte
• Sélectionner l’une des solutions de paiement proposées
• Choisir un montant à placer d’un minimum de 15 €
• ✅ Continuer la procédure et effectuer votre dépôt

💳 Les moyens de dépôt sur Vegas Plus :

Au niveau des dépôts, Vegas Plus est clairement à la hauteur. L’opérateur propose des options de dépôt parfaitement adaptées pour les joueurs français. Il s’avère que ce sont également des méthodes sécurisées, instantanées et gratuites. Aussi, comme vous le constatez, Vegas Plus est un casino crypto ! Plutôt utile.

Retrait

Après avoir bien validé votre compte joueur, comme expliqué dans la partie « Inscription », vous pouvez effectuer un premier retrait sur Vegas Plus. La procédure est encore plus simple et rapide que pour les versements d’argent. Rendez-vous sur votre interface de jeu, rubrique « Retraits », choisissez un montant minimum de 100 €, confirmez la méthode utilisée et validez votre demande en un clic.

💰 Les moyens de retrait sur Vegas Plus :

Quasiment toutes les méthodes que vous pouvez utiliser pour verser de l’argent sont également disponibles pour récupérer vos gains sur Vegas Plus. La maison de jeu n’applique aucuns frais sur vos demandes et s’assure de valider vos demandes dans un délai de 48 heures maximum (plus rapide pour les joueurs VIP). Ensuite, comptez jusqu’à 5 jours pour percevoir votre argent, en fonction de la solution choisie. 

Focus Crypto

Vous l’avez compris, Vegas Plus est bien un casino crypto ! Vous pouvez déposer et retirer grâce à votre wallet de cryptomonnaies, avec pas moins de quatre différentes devises. Cela prouve que le casino s’adapte à l’ère moderne et aux joueurs de la nouvelle génération. Une excellente nouvelle !

Les cryptomonnaies disponibles :

• Bitcoin (BTC) ;
• Bitcoin Cash (BCH) ;
• Litecoin (LTC) ;
• Ethereum (ETH).

Ces solutions de paiement peuvent vous être très utiles si vous souhaitez rester anonymes et discrets par rapport à votre banque. Payer en cryptomonnaie permet aussi de miser de plus petites sommes et de gérer au mieux votre bankroll. C’est une méthode qui est également instantanée pour déposer et retirer !

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Jeux disponibles sur Vegas Plus

Actuellement, le site possède une ludothèque composée de 2 446 jeux. Un nombre assez impressionnant qui vous garantit une véritable diversité en jouant sur Vegas Plus. Nous avons analysé toutes les catégories proposées sur cette large gamme ! 

Machines à sous

La catégorie « Machines à sous » de Vegas Plus possède un total de 2 000 titres ! C’est clairement la partie la plus importante de la plateforme, où de nombreuses nouveautés arrivent constamment. L’opérateur propose tous les genres de slots : 3D, vidéo, jackpot ou encore classique. 

💾 Notre sélection de fournisseurs de machines à sous : 

• Ruby Play
• Wazdan
• Booongo
• Tom Horn

Nous avons sélectionné ces éditeurs pour leurs innovations et leur arrivée remarquée sur le marché du Gaming. Cependant, nous apprécions également la présence des cadors du domaine, à savoir Netent, Playson et Red Tiger.

😍 Sélection de machines à sous : 

Juicy Wilds : Hyper Jump

Book of Time 

The Dog House Megaways

Cleocatra

Nous ne pouvons que nous satisfaire des machines à sous proposées sur la ludothèque de Vegas Plus. Avec un nombre aussi impressionnant de titres, les joueurs ne peuvent définitivement pas s’ennuyer. Nous souhaitons également mettre en avant les titres 9 Lions™ de Wazdan ou encore Elephant Stampede™ de Ruby Play qui sont des créations très originales. Découvrez par ailleurs notre sélection des meilleures machines à sous disponibles sur Vegas Plus dans cet article : Les meilleures machines à sous Vegas Plus

Afin d’évaluer réellement la catégorie des slots machines de Vegas Plus, nous avons trouvé intéressant de calculer le RTP moyen d’une sélection de jeux. En choisissant au hasard une dizaine de titres sur la gamme de machines à sous Vegas Plus, nous avons calculé un taux de redistribution moyen de 96.81 %. Un RTP plutôt intéressant, même s’il est plus judicieux de connaître le taux de chaque jeu auquel vous souhaitez jouer.

Lisa

L’astuce de la rédaction

“Si vous me connaissez déjà, vous savez certainement que les machines à sous sont mes jeux préférés sur un casino en ligne. Je commence toujours mes tests en calculant le nombre de titres disponibles, et en regardant les éditeurs présents. Je suis comblé par les choix de Vegas Plus, qui a fait confiance à des fournisseurs de renommée, mais aussi des nouveaux arrivants qui proposent des fonctionnalités et des thèmes inexplorés. De mon côté, je vous conseille vivement Roman Legend de Wazdan !”

Découvrez bien d’autres jeux sur Vegas Plus Casino

Jeux de table

Évidemment, une rubrique de jeux de table est également proposée sur Vegas Plus. L’opérateur possède actuellement un panel de 93 jeux de table électroniques RNG. Un nombre largement suffisant, qui permet de jouer aux titres les plus classiques de blackjack, roulette, baccarat, craps, poker vidéo et même à des nouvelles variantes. 

💾 Notre sélection de fournisseurs de jeux de table : 

• Gaming Corps ;
• Betsoft ;
• Mascot Gaming ;
• Platipus

Une fois de plus, Vegas Plus est l’un des rares casinos à faire confiance à certains nouveaux éditeurs de qualité ! Vous pouvez également compter sur Arrow’s Edge, Red Rake ou encore Fugaso et Bgaming.

😍 Sélection de jeux de table : 

VIP American Roulette

Pirate 21

Pontoon Betsoft

Scratchy Bit

Franchement, nous avons rarement vu une catégorie des jeux de table aussi aboutie que celle de Vegas Plus. Quasiment chaque mois, des nouveautés arrivent sur la gamme et viennent compléter cette gamme. En testant les jeux, nous avons pu redécouvrir certains des grands classiques comme le Blackjack, avec la version Pirate 21 Blackjack™  de Betsoft.

Cette fois encore, nous avons calculé la moyenne du taux de redistribution des jeux de table de Vegas Plus, sur un échantillon d’une dizaine de jeux. Le résultat est très significatif, puisque le RTP moyen calculé est de 98.12 % ! Impressionnant, mais plutôt normal pour des jeux de table RNG.

Live Casino

Si vous êtes inscrits sur Vegas Plus et que votre compte est bien crédité avec de l’argent réel, vous pouvez accéder à la rubrique « Live Casino » et accéder à plus de 340 tables filmées en direct. L’opérateur possède l’un des casinos en direct les plus complets qui puisse exister ! Vivo Gaming, Lucky Streak ou encore Evolution Gaming mettent à disposition leurs croupiers sur le site. 

😍 Sélection de jeux en direct : 

Lightning Blackjack

ONE Blackjack

Instant Roulette (Evolution Gaming) : Jouer et gagner en live

Power Blackjack

Malheureusement, cette rubrique ne possède aucun filtre et aucune possibilité de trier par fournisseur, ni aucune barre de recherche. Que vous souhaitiez jouer au Blackjack Live, Craps Live, Baccarat Live, Poker Live, Dice Live ou des Games shows, vous devez le trouver manuellement dans la longue liste de Vegas Plus. 

Sur un échantillon de jeux en direct, nous avons constaté un RTP de 96.12 %. De manière générale, les quelques studios présents comme Evolution Gaming font partie des plus généreux du web. Rien à dire, l’expérience immersive en direct est de qualité.

Mini jeux

Vegas Plus a mis en place une toute nouvelle catégorie appelée « Arcade » sur son site, permettant de découvrir les nouveaux mini-jeux. Propulsés par les cadors en la matière, tels que Bgaming, Caleta, Gaming Corps ou encore Smartsoft Gaming et surtout Spribe, vous devriez découvrir de la meilleure manière ces jeux nouvelle génération.

😍 Sélection de mini-jeux : 

Penalty Champion

Skyliner

Mines Spribe

Minesweeper

Vegas Plus possède déjà une gamme de plus de 46 mini-jeux sur sa ludothèque. Attention car certains des titres sont mal triés et doivent être trouvés grâce au filtre fournisseurs dans la rubrique « Tous les jeux ». Nous vous conseillons fortement d’essayer ces différents jeux d’avion, jeux de mines, jeux de high low, plinko et tous les autres.

Cette fois, nous pouvons constater un RTP moyen de 96.42 % sur un échantillon de mini-jeux de la plateforme. Un taux de redistribution intéressant qui s’explique par la présence d’éditeurs de qualité.

Lisa

L’astuce de la rédaction

“Je suis complètement satisfait des jeux proposés par Vegas Plus. Bien que certains points de ce casino puissent être critiqués, la sélection de l’opérateur est assez impressionnante. J’apprécie énormément que Vegas Plus a intégré récemment des mini-jeux, ce qui prouve que le site reste toujours à la page et qu’il s’adapte aux envies de ses joueurs.”

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Interface et Ergonomie

L’équipe de Critiquejeu souhaite vous offrir la description la plus poussée de Vegas Plus ! Pour cela, nous avons décidé d’analyser en détail l’interface et l’ergonomie du site en lui-même. Un point qui vous permet de savoir si l’interface est à la hauteur.

L’univers

L’univers du site VegasPlus est très clair. Les joueurs entrent tout simplement dans la ville du casino : Las Vegas ! Absolument tous les designs et le thème tournent autour de cet endroit merveilleux pour les joueurs. Il est possible d’apercevoir dès la page d’accueil un large panorama des différents hôtels de Vegas, la réplique de la Tour Eiffel et les différents prestigieux casinos de la ville.

Bien que ce thème ne soit pas vraiment original, Vegas Plus a le mérite d’avoir intégré des designs et une palette de couleur qui sortent du lot. Un univers en rose et bleu, qui ne choque pas du tout et qui fait plutôt du bien aux yeux. Nous souhaitons saluer la qualité de ce site et son univers qui n’est certes pas original mais bien réalisé !

Mattis

L’astuce de la rédaction

“Je suis assez mitigée sur l’interface de Vegas Plus. D’un côté, je trouve que le thème est vu et revu, que les designs sont démodés et que les couleurs ne sont pas du tout adaptées. Mais de l’autre côté, je me suis vite attachée à ce site. Cette simplicité et ses designs épurés font du bien quotidiennement !”

Fonctionnalités ergonomiques

Pour nous assurer que les joueurs vont pouvoir jouer sur Vegas Plus simplement, l’équipe de Critiquejeu a testé l’ergonomie de l’interface de Vegas Plus. Nous trouvons important que les casinos proposent une expérience utilisateur de qualité !

L’ergonomie de Vegas Plus à la loupe :

• Le menu : il y a d’abord un menu principal affiché horizontalement en haut du site. qui permet de naviguer en un clic à travers les principales catégories, comme « Aide », « Promotions », « Banque » et « VIP ». Un autre menu de jeux est disponible sur le lobby pour trouver facilement les titres souhaités ;  
• Barre de recherche : en se rendant dans la rubrique « Tous les jeux » depuis la ludothèque, profitez d’une barre de recherche intuitive avec auto-suggestion. Cela permet aux joueurs de ne pas perdre de temps pour trouver le titre qu’ils souhaitent ;
• Espace de compte : très simple, il permet d’accéder à vos informations personnelles, vos transactions et de définir vos limites de jeu. Rien à signaler, l’essentiel est bien présent pour gérer votre compte ;
• Filtres du catalogue : quelques filtres sont proposés par l’opérateur pour pouvoir naviguer plus facilement sur la gamme de jeux. Vous pouvez ,notamment trier les titres par fournisseurs ou par popularité ;
• Paiements : le bouton « dépôt » disponible directement sur votre compte vous sert à accéder à la plateforme de paiement. Celle-ci est clairement à la hauteur, puisqu’elle s’avère simple d’utilisation et très visuelle. Rien à dire à ce niveau.

Vegas Plus Casino semble avoir été développé pour offrir une expérience utilisateur de qualité. L’interface s’avère parfaitement ergonomique, même si certains joueurs auraient pu espérer d’autres filtres plus puissants dans la ludothèque, comme un filtre bonus ou un filtre par date de sortie.

Expérience bureau

Nous trouvons important de vérifier que le site Vegas Plus est adapté à nos lecteurs qui jouent toujours sur ordinateur. Quand on sait que beaucoup de casinos en ligne se tournent vers le mobile, nous sommes obligés de vérifier que l’expérience PC est à la hauteur.

Notre test sur bureau :  

• ✅ Résolution 1920×1080 : cette résolution est certainement la vôtre si vous utilisez un ordinateur assez récent. Clairement, Vegas Plus est parfaitement adapté, les designs sont épurés, les menus sont simples et très visuels. Vous pouvez naviguer dessus facilement et vous faire la main en quelques secondes.
• ✅ Résolution 1366×768 : pour les PC qui utilisent cette résolution plus faible, la plateforme reste tout de même adaptée, même si le zoom est plutôt important, les menus restent très visibles et ne dépassent pas de l’écran. Vegas Plus a bien pensé à adapter son site à cette résolution.
• ✅ Résolution 2560×1440 (2K) : cette résolution est génération utilisée par les gamers qui sont sur écran rétina ou sur un écran de Gaming. Vegas Plus est totalement adapté à ce type d’écran, vous pouvez le constater. Les designs et la navigation sont parfaits !

Expérience mobile

Nous savons que beaucoup de nos lecteurs sont actuellement sur un système mobile. Que vous soyez sur un smartphone ou une tablette, vous pouvez jouer sur Vegas Plus ! L’opérateur a mis en place un site web HTML5 adapté totalement aux petits écrans. Sans aucun téléchargement, il est possible de rejoindre le site VegasPlus.

Notre test sur mobile :

• ✅ 360×640 : la plupart des lecteurs qui lisent cette revue seront probablement sur cette résolution. Clairement, l’interface est faite pour celle-ci ! Un menu d’accessibilité se met en haut à gauche de l’écran et la gestion de votre compte se passe en haut à droite. Pas moins de 10 jeux s’affichent en même temps sans avoir besoin de scroll. 
• ✅ 414×896 : cette résolution est faite pour les personnes qui possèdent un smartphone plus long que les autres. Une fois de plus, Vegas Plus mobile est parfaitement adapté à cette résolution. Les jeux et les menus restent adaptés et tout s’affiche comme une véritable application mobile.
• ✅ 768×1024 : les utilisateurs de tablette peuvent également profiter de l’expérience mobile de Vegas Plus Casino. En effet, l’équipe de développement a souhaité également adapter l’interface sur des écrans plus longs et plus larges. Cette fois, tout est encore plus visuel et la navigation est donc encore plus simple. Le jeu est très agréable sur ces systèmes.

Paul

L’astuce de la rédaction

“J’apprécie énormément le choix que Vegas Plus a fait en proposant tout simplement une version de son site sans téléchargement sur mobile. Pas besoin de télécharger une App pour jouer à des machines à sous, c’est très agréable, surtout que cette version sans téléchargement s’adapte parfaitement à l’écran. Je recommande vivement l’expérience mobile de Vegas Plus !”

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Service Client de Vegas Plus

C’est important pour nous que le support client de Vegas Plus soit à la hauteur de nos attentes. Afin de s’assurer que les promesses de l’opérateur sur la disponibilité et la qualité de son service sont bien tenues, nous avons directement contacté les agents ! Voici le bilan du test effectué par nos équipes.

Test du service client :

• Live Chat : pour commencer, nous avons souhaité contacter le service client par Live Chat pour savoir si notre compte est bien éligible au bonus de bienvenue. Réponse en moins d’une minute de la part de Loïc qui a vérifié notre compte et qui a pu nous confirmer que l’on va bien recevoir nos boosts sur les prochains dépôts. Parfait !
• Adresse mail : cette fois, nous avons envoyé un mail à l’adresse [email protected] car notre carte bancaire ne voulait pas passer pour un dépôt. Nous avons reçu une réponse en moins de 24 heures nous indiquant une solution pour éviter ce bug. Il faut simplement passer par un autre navigateur ou vider les caches et cookies. Une solution donnée rapidement et une réponse professionnelle. 

Les moyens de contact à la loupe :

• 💬 Chat en direct : en se rendant sur la page « Aide » puis « Contactez-nous » et « Commencer un chat », disponible 24/7 ;
• 📧 Adresse mail : les joueurs peuvent également contacter le support en écrivant à l’adresse [email protected], 24/7.

Franchement, il n’y a rien à dire, le support de clientèle francophone de Vegas Plus est largement à la hauteur. Au départ, nous avons eu du mal à trouver l’endroit où lancer un Chat en direct, mais une fois trouvé, les réponses sont instantanées et les agents se montrent très sympathiques, à l’image de Loïc. 

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Fiabilité et Sécurité de Vegas Plus

Comme à notre habitude, nous avons pris le temps d’analyser la fiabilité et la sécurité de Vegas Plus. Ce sont deux points qui sont primordiaux selon nous, indispensables pour que le casino puisse apparaître sur notre site. 

🔐 Sécurité à la loupe : 

• Certificats de cryptage : le site enregistré sous le nom de domaine Vegas Plus possède plusieurs certificats de cryptage à jour tels que GTS CA 1P5, GTS Root R1 et GlobalSign Root CA. Ils permettent d’assurer la sécurité de vos informations au quotidien.
• Licence de jeu :  Vegas Plus a été lancé en 2019 par le groupe Play Logia N.V, qui possède d’autres marques comme Unique Casino et MaChance Casino. Le groupe a réussi à obtenir une licence à Curaçao pour sa nouvelle marque, assurant que les systèmes sont aux normes.
• Jeu responsable : le site Vegas Plus est en lutte quotidienne contre les addictions liées aux jeux d’argent. Il est possible de profiter de fonctionnalités de prévention, d’aide ou de limitation. Vous devriez être à l’abri de tout risque sur cet opérateur !

Afin d’évaluer au mieux la fiabilité de Vegas Plus, nous regardons de plus près d’autres critères importants selon nous.

⚖️ Fiabilité à la loupe : 

Voici quelques retours clients : 

Vegas Plus Casino est également sous le feu de certaines critiques, comme tous les casinos en ligne ! En effet, beaucoup de joueurs écrivent des avis liés à leurs gains et leurs pertes. Selon nous, il est impossible de juger un casino à ce niveau, car il aucune plateforme ne peut vous garantir de gagner de l’argent ! Plus généralement, Vegas Plus est bien vu par les utilisateurs.

 * Secure Sockets Layer : garantit le cryptage des données lors de la navigation