Lancé en 2021, MyStake a rapidement séduit des milliers de joueurs grâce à ses mini-jeux exclusifs et sa ludothèque colossale. Malheureusement, le casino en ligne s’est ensuite rendu coupable de non-paiement des gains, au point de fermer des comptes de façon arbitraire dans certains cas.
ous déconseillons formellement de jouer sur MyStake. Si vous êtes déjà inscrit et souhaitez récupérer vos gains, voici la procédure à suivre — sans garantie de résultat.
Sommaire
Effectuer un retrait sur MyStake
La procédure de retrait sur MyStake s’effectue en quelques étapes seulement, du moins si le casino en ligne ne fait pas des siennes… Afin de recevoir au plus vite votre tout premier paiement sur la plateforme, voici la marche à suivre :
Etape 1 : Devenir membre du casino en ligne
Cela peut sembler évident, mais si vous n’avez pas réalisé la procédure d’inscription jusqu’au bout et que vous n’avez pas validé votre compte ni effectué vos premiers dépôts, vous ne pourrez pas retirer votre argent sur MyStake.
Etape 2 : Se connecter à votre compte joueur
L’accès aux retraits n’est permis que si votre compte est ouvert. Une fois arrivé sur la page d’accueil du site, rendez vous sur l’onglet « Mon compte » et cliquez sur le bouton « Retirer ».
Etape 3 : Sélectionner la méthode de paiement et indiquer le montant
Sélectionnez maintenant la solution de retrait que vous préférez. Nous reviendrons plus en détail sur ces méthodes de paiement plus loin sur cette page. Vous devrez ensuite préciser le montant à retirer.
Etape 4 : Valider la demande de retrait
Une fois toutes ces opérations effectuées, vous devez valider votre demande. Une fois cette validation effectuée, vous recevrez dans les secondes qui suivent un email de confirmation sur votre adresse électronique personnelle. Dernier détail important, l’équipe de MyStake traite les retraits de ses clients dans un délai de 24h en moyenne, dans un délai de 24h en moyenne. Attention toutefois : de nombreux joueurs signalent des délais bien supérieurs, voire des non-paiements.
Quelles sont les méthodes pour retirer ses gains sur MyStake ?
Pour tenter de retirer vos gains sur MyStake, vous aurez à votre disposition deux solutions de paiement.
Le virement bancaire
Le transfert bancaire est le moyen de retrait que préfèrent la plupart des joueurs de casino notamment en raison de son niveau de sécurité. Si vous optez pour cette méthode, vous devrez normalement attendre entre 2 et 5 jours ouvrés en fonction de votre banque.
Les cryptomonnaies
Compte tenu de la popularité croissante des cryptomonnaies auprès des joueurs de casino, MyStake accorde une place importante à celles-ci sur sa plateforme. Vous pouvez choisir parmi 8 cryptomonnaies acceptées (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple…) avec transfert instantané. En cas de retrait via l’une de ces cryptomonnaies, vos fonds seront instantanément transférés.
Pour finir, quelle que soit la méthode de retrait qui aura votre préférence, le montant minimum reste identique, à savoir 20 €. Pour ce qui est du plafond de retrait imposé par l’opérateur, le montant maximum s’élève à 15 000 € par mois ou 7 500 € par semaine.
Récapitulatif des limites de retrait
| 💳 Retrait min. | 20 € |
| 📆 Retrait hebdo max. | 7 500 € |
| 🗓️ Retrait mensuel max. | 15 000 € |
| ⏲️ Délai de retrait moyen | 72h |
Le Club VIP offre-t-il des avantages sur les retraits ?
MyStake ne propose pas de programme VIP. Si les bonus sont présents, l’absence de programme de fidélité reste un manque notable par rapport à la concurrence.
La checklist pour réussir tous vos retraits
Retirer vos gains sur MyStake peut s’avérer compliqué tant le casino en ligne jouit d’une mauvaise réputation à ce niveau. Néanmoins, voici quelques recommandations qui pourraient vous aider à résoudre votre situation.
La vérification de compte : une obligation légale
En vérifiant l’identité et le lieu de domiciliation du joueur, les opérateurs se conforment aux dispositions des autorités de régulation du marché des jeux de hasard et dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent.
Dès lors, afin de valider votre compte, il vous suffit de transmettre une pièce d’identité en cours de validité ainsi qu’un justificatif de domicile. La vérification de vos documents ne prendra que quelques heures à l’équipe de MyStake. Sans cette étape préalable, impossible de retirer de l’argent sur la plateforme.
Des conditions de retrait à suivre à la lettre
C’est une constante chez tous les casinos en ligne : la présence de conditions spécifiques aux retraits. MyStake vous impose notamment des wagers à respecter pour tous les gains que vous aurez pu obtenir grâce à un ou plusieurs de ses bonus. En ce qui concerne les gains que vous obtiendrez hors bonus, ceux-ci pourront être retirés à tout moment et sans la moindre condition. C’est du moins ce qui est indiqué sur le site, mais la réalité est parfois sensiblement différente…
Des limites de retrait à bien connaître
Ce n’est pas vraiment un scoop mais MyStake fixe des montants minimum et maximum pour vos retraits. Dès lors, inutile de chercher à retirer au-delà de ces limites sous peine de voir votre demande refusée.
Que faire si mon retrait est refusé ?
Dernièrement, de nombreux joueurs n’ont pas réussi à retirer leurs gains sur MyStake. Le casino en ligne est directement pointé du doigt pour ses pratiques douteuses, d’où notre avis défavorable à son encontre. Dans certains cas, votre demande de retrait peut néanmoins échouer pour d’autres raisons plus honnêtes.
Cela peut provenir d’un problème technique qui est imputable au site. Vous n’avez peut-être pas respecté une ou plusieurs conditions imposées par la plateforme. Avez-vous bien fait vérifier votre compte ? Les limites de retrait sont-elles bien respectées ? Avez-vous suivi les conditions de mise liées aux bonus ?
Pour en savoir plus sur les raisons qui expliquent qu’un retrait soit refusé, consultez sans plus attendre la FAQ du site où vous pouvez trouver une section qui aborde le sujet. Bien entendu, l’autre option est de joindre le support client de MyStake. Que ce soit via le chat en direct ou par courrier électronique, vous pourrez expliquer votre situation à un conseiller.
N’hésitez pas à nous raconter votre expérience à ce sujet et à nous laisser vos commentaires.
