Softswiss
Softswiss aide les opérateurs de jeux en ligne à commercialiser une offre de casino, de paris sportifs ou de loterie en s’appuyant sur une stack technologique qui a fait ses preuves. L’entreprise se cache derrière le succès de casinos en ligne comme BitStarz, Stake, Roobet et BC Game.
Softswiss, c’est aussi et surtout un fournisseur de logiciels qui a de nombreux partenariats : 1 300 marques d’opérateurs de jeux, 300 studios de création, 130 processeurs de paiement et 400 000 affiliés !
| Année de création | 2018 |
| Pays d'origine | Pologne |
| Site web | www.softswiss.com |
| Nombre de jeux | 1 300 |
| Spécialité | Machines à sous |
Présentation de Softswiss
Softswiss est devenu un leader dans le développement de solutions iGaming. Possédant des bureaux en Pologne, à Malte et en Géorgie, l’entreprise emploie plus de 2 000 personnes, dont un important contingent d’ingénieurs informatiques.
Ivan Montik est le serial-entrepreneur biélorusse qui a créé la marque Softswiss en 2009. Les lancements de produits se sont rapidement succédé : plateforme casino en 2013, agrégateur de jeux en 2015, plateforme d’affiliation en 2018, studio de développement de jeux en 2018 sous la marque BGaming…
Softswiss est présent dans les nombreux salons qui rythment l’année iGaming, comme le SiGMA Europe et l’ICE Barcelone. L’entreprise a notamment reçu le prix du CTO of the Year aux Oracle Customer Excellence Awards 2025, et le prix de la Platform Provider of the Year aux Global Gaming Awards EMEA 2024.
Les solutions Softswiss pour le casino en ligne
Plusieurs versions de la plateforme casino de Softswiss co-existent : casino clé en main, casino en marque blanche et casino crypto. Les opérateurs choisiront la plus adaptée en fonction de leurs ressources, de leur business model et de leur stratégie.
La solution logicielle clé en main : Turnkey Casino Solution
Il s’agit du bon compromis pour un opérateur qui souhaite avoir le contrôle total sur son casino, mais qui se refuse à investir d’importantes sommes d’argent pour développer sa propre plateforme.
Cette solution s’articule autour des modules suivants :
- La gestion du contenu (CMS) et du front-end
- La gestion des joueurs (PAM et CRM)
- La gestion de la fraude
- La gestion des lobbys
- La gestion des bonus
- La gestion des points de fidélité
- L’analyse de données et le reporting
Pour bénéficier de cette offre, l’opérateur va devoir créer une entreprise, acquérir une licence de jeu, signer des accords avec les processeurs de paiement… autant d’étapes durant lesquelles Softswiss pourra vous aider.
La solution logicielle marque blanche : White Label Casino Solution
La solution pour lancer un casino en ligne sans prise de tête, et en quelques semaines seulement. Idéal pour les opérateurs qui souhaitent tester le marché, qui ont d’autres activités, ou qui sont désireux de minimiser leur risque financier et juridique.
La solution en marque blanche se base sur la même plateforme que la solution clé en main, avec quelques différences :
- L’intégration est plus poussée : vous utilisez les licences de jeux de Softswiss, ainsi que leurs processeurs de paiement.
- Les options de personnalisation sont restreintes : votre casino est un copier-coller d’un des templates testés et approuvés par Softswiss.
- Les frais et les commissions sont plus élevés : vous transformez les coûts fixes liés aux investissements en coûts variables et royalties.
En résumé, vous vous concentrez sur le branding, le marketing, et Softswiss s’occupe du reste !
La solution logicielle crypto : Crypto Casino Solution
C’est la solution parfaite pour se lancer sur la niche grossissante des casinos cryptos, qui profitent d’un cadre légal pour le moins allégé et d’opérations simplifiées.
La plateforme est revue et corrigée par Softswiss pour s’adapter au business model crypto :
- Processeur de paiement unique CoinsPaid
- Plus de 20 cryptomonnaies et tokens acceptés
- Moins d’intermédiaires, donc moins de frais
- Pas de limites géographiques, le monde est votre marché
- Catalogue de 8 000 jeux compatibles crypto
La fiabilité des casinos cryptos provient de l’utilisation de la blockchain pour enregistrer les transactions tripartites entre les joueurs, les fournisseurs de jeux et le casino.
Les logiciels spécifiques pour le casino en ligne
D’autres éléments importants peuvent être ajoutés à la plateforme casino de Softswiss pour la rendre encore plus complète (il est aussi possible de les intégrer à une plateforme tierce via API) :
- Agrégateur de jeux
- Plateforme d’affiliation
- Logiciel de gestion des jackpots
- Plateforme de paris sportifs
- Plateforme de loto
Les solutions Softswiss pour les paris sportifs
Une section paris sportifs vient augmenter le revenu par joueur des opérateurs de casinos en ligne. Deux méthodes d’intégrations sont envisageables : via API ou iFrame. Si vous êtes client de l’agrégateur de jeux, vous pourrez tout simplement utiliser la même API.
La plateforme de Softswiss pour les paris sportifs inclut :
- Un CMS
- Un back-office complet
- La gestion des bonus
- Un portefeuille joueur unifié
- Des outils de fidélisation des joueurs
Les opérateurs auront le choix d’utiliser un design qui a fait ses preuves, ou de mettre en place un front-end personnalisé en étant accompagné par les équipes de Softswiss.
Grâce à cette solution, les joueurs auront accès aux cotes de plus de 200 sports, et pourront placer leurs paris avant et pendant les évènements.
La solution casino en ligne tout-en-un de Softswiss en détail
Plusieurs modules peuvent s’intégrer sur la plateforme casino de Softswiss. Certains sont inclus dans l’offre de base, d’autres devront faire l’objet d’un achat supplémentaire.
L’interface de casino
Les options de personnalisation du front-end (interface et design) dépendront de la solution choisie et des capacités techniques de l’opérateur :
- La plateforme casino de Softswiss est équipée d’un CMS qui permet aux opérateurs de personnaliser leur front-end à partir de templates.
- Softswiss peut se transformer en agence web et créer une interface 100% custom pour ses clients.
- Les opérateurs qui ont les ressources nécessaires peuvent intégrer leur front-end en headless grâce à l’API, en utilisant le langage de leur choix (React, Angular, Vue.js)
- Les clients de la solution marque blanche auront moins d’options de personnalisation : ils opèreront un clône d’un des templates référence de Softswiss, adapté selon leur charte graphique.
Les fournisseurs de jeux
Il n’a jamais été aussi facile d’intégrer jusqu’à 30 000 titres en provenance de 300 éditeurs. Plus qu’un simple agrégateur de jeux, la solution de Softswiss est un logiciel robuste :
- Back-office intégré
- Nouveautés régulièrement ajoutées au catalogue
- Création et gestion des tournois
- Gestion des free spins
- Tables aux couleurs de la marque
- Gestion des limites de paris
La liste des partenaires est impressionnante (Yggdrasil, NetEnt, Playtech, Pragmatic Play…), tout comme la diversité des jeux proposés (machines à sous, jeux de table vidéo, casino en direct, crash games…).
L’entreprise vous accompagne lors de l’installation et de la configuration du logiciel. En cas de problème, une équipe support est disponible 24/7.
La gestion des paiements
La plateforme casino est compatible avec 45 devises et 20 cryptomonnaies. Elle dispose d’un algorithme anti-fraude et anti-blanchiment entièrement configurable.
Softswiss a noué des partenariats avec Neteller, Gigadat, Paysafecard, MuchBetter, Trustly… et peut ajouter des options à la demande des opérateurs. Une centaine de processeurs de paiement sont actifs aujourd’hui dans le back-office. À vous d’activer ou de désactiver les options de paiement en fonction de votre stratégie et de leurs performances dans votre casino.
Voici la liste des grandes catégories de méthodes de paiement prises en charge :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard…)
- Transferts bancaires (Sepa, Interac…)
- Portefeuilles électroniques (Skrill, Jeton…)
- Tickets prépayés (Paysafecard, Neosurf…)
- Méthodes de paiement locales (MultiBanco au Portugal, iDeal aux Pays-Bas…)
La gestion des clients et du KYC
La plateforme casino de Softwiss intègre des fonctionnalités de gestion des comptes joueurs (PAM) et des fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM).
Le module PAM permet de piloter les opérations du casino :
- Suivi de l’activité des joueurs et de leurs soldes
- Accès à des rapports et statistiques
- Vérification des joueurs (KYC) et gestion des documents
- Options de jeu responsable
- Détection automatique des tentatives de fraude
Le module de CRM permet de travailler la fidélisation et la rétention :
- Segmentation marketing des joueurs
- Gestion des règles de bonus
- Création d’offres personnalisées
- Pilotage de la communication avec les joueurs (intégrations avec Sendgrid…)
- Gestion du programme de points de fidélité
La gestion de la fidélisation
La fidélisation des joueurs est un aspect central dans l’écosystème Softswiss, et est présent dans plusieurs de ses produits :
- La plateforme casino intègre la gestion des bonus et des points de fidélité.
- Le module de gestion des joueurs (PAM) de la plateforme casino permet de connaître et d’analyser les joueurs.
- Le module d’administration et de reporting de la plateforme casino permet de suivre l’impact de la politique de fidélisation sur les revenus du casino.
- L’agrégateur de jeux intègre la gestion des tournois.
- L’agrégateur de jackpots permet la gestion des jackpots.
Par ailleurs, Softswiss peut se transformer en prestataire de service pour gérer à votre place vos campagnes de fidélisation : gestion du service client, du service VIP ou encore pilotage des efforts de rétention et de réactivation (offres personnalisées, campagnes d’emailing…).
La gestion des jackpots
La solution clé en main de gestion des jackpots de Softswiss donne aux opérateurs des possibilités illimitées :
- Jackpots propres à une seule marque, ou partagés au sein d’un réseau de casinos
- Possibilité de rejoindre les jackpots des casinos partenaires de Softswiss pour créer de plus grosses cagnottes
- Possibilité de segmenter les jackpots par groupe de joueurs, marché, type de jeux…
- Possibilité de créer différents tiers pour chaque jackpot
- Possibilité de définir des règles de money drops
Des modèles de jackpots prédéfinis sont livrés avec le logiciel, et vous restez libre de créer les vôtres.
La plateforme d’affiliation
Softswiss dispose d’une plateforme d’affiliation maison nommée Affilka pour recruter les affiliés, les manager et tracker leurs conversions. L’installation de la plateforme est gratuite.
Les commissions des affiliés sont personnalisables, et le système de paiement des FTDs est directement intégré (cryptos y compris). Les conversions sont trackées en post-back (server to server ou server-side) pour plus de fiabilité, à une époque où les cookies tiers sont de moins en moins fiables.
Il est possible de gérer plusieurs marques de casino sur Affilka, tout comme de personnaliser les landing pages des affiliés. Plus de 400 opérateurs utilisent la plateforme, et plus de 400 000 affiliés ont déjà créé un compte.
Liste des casinos en ligne Softswiss
Aucun casino trouvé
Notre avis sur Softswiss
Avis : Excellent !
Softswiss publie régulièrement des rapports complets sur l’industrie, et partage des livres blancs à destination des décideurs du secteur. C’est ce genre d’expertise métier que l’on vient chercher lorsqu’on s’adresse à eux, en plus d’une stack technologique moderne et performante.
Les solutions de Softswiss sont parmi les meilleures du marché, et les plus adoptées par les opérateurs de casinos en ligne. L’entreprise est capable d’accompagner les entrepreneurs étape par étape, que ce soit avec des réponses techniques, juridiques ou stratégiques.
Nous regrettons seulement un manque de clarté dans la documentation marketing, qui n’explique pas toujours très bien ce qui est inclus dans une solution et pas dans une autre. Il est donc recommandé de contacter les équipes commerciales pour échanger avec elles sur la base d’un projet concret.
