Avis 21Red 2024

21Red Casino : notre avis en vidéo

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21Red : Bonus et Promotions 

Nous ne souhaitons pas attendre plus longtemps pour vous faire découvrir les bonus offerts sur 21Red. En effet, vous avez sans doute envie de savoir quelles sont les promotions mises en avant sur ce casino en ligne lancé récemment par L.C.S. Limited ! Conditions, montants et fréquence, la rédaction vous dit tout. 

Bonus de bienvenue 21Red

En arrivant sur ce casino haut en couleur, vous pouvez profiter instantanément du bonus de bienvenue 21Red : 100% jusqu’à 200 €. Cette offre d’inscription est proposée actuellement à tous les nouveaux utilisateurs qui décident de rejoindre l’aventure et peut donc vous permettre de découvrir l’interface 21Red dans les meilleures conditions. Laissez-nous vous en dire plus sur les détails de l’offre.

🎁 Le bonus de bienvenue 21Red :

• Premier dépôt : 100% jusqu’à 200 € + 200 Free Spins sur The Red Queen

🔎 Les conditions du bonus : dépôt minimum de 25 €. 1 € de dépôt = 1 Free Spin crédité (valeur 0.20 €). Un seul bonus autorisé par personne, adresse IP, téléphone. Wager x30 appliqué sur l’offre. Machines à sous 100% / Jeux virtuels 50% / Jeux de table 20% / Jeux de chance 50%. Mise minimum de 0.50 €. Mise maximum de 5 €. Offre non cumulable

Pas besoin de trouver un code promo 21Red et de le renseigner dans la case « Code promotionnel » lors de l’ouverture de votre nouveau compte joueur. Cette offre est totalement automatique, à la seule condition que vous soyez bien un nouvel utilisateur ! Dans le doute, n’hésitez pas à contacter le support de clientèle, qui peut vérifier votre éligibilité en seulement quelques secondes.

Bien que nous soyons légèrement déçus de devoir miser 30 fois le montant du bonus + dépôt pour espérer repartir avec du cash, l’offre est tout de même intéressante. En effet, si vous souhaitez démarrer sur 21Red avec un versement initial de 100 €, vous pouvez jouer avec 100 € de cash + 100 € de bonus. Vous devez miser 3 000 € au total pour avoir la chance de retirer vos gains issus du boost. Il s’agit d’une bonne occasion pour découvrir la collection de 21Red !

*Le casino peut modifier son offre à tout moment

Obtenir votre bonus de bienvenue

Bonus de recharge 21Red

21Red Casino propose des bonus en tout genre directement dans sa section « Promotions ». Nous avons évidemment pris le temps d’analyser les offres qui permettent de booster les dépôts avec de l’argent gratuit ou encore des Free Spins ! L’excellente nouvelle, c’est que 21Red propose des bonus de recharge de façon hebdomadaire. On vous en dit plus maintenant.

🎁 Les offres disponibles :

• Double Jour : tous les lundis et mercredis, les utilisateurs de 21Red peuvent profiter d’une offre exceptionnelle de 50% jusqu’à 100 € pour démarrer la semaine dans d’excellentes dispositions.
  🔎 Conditions : valable chaque lundi et mercredi entre 00h01 et 23h59, dépôt minimum de 25 €, montant maximum de 100 €, wager x40, non utilisable sur les jeux en direct.
• Week-end Tours d’éclair : les samedis et dimanches, toutes les personnes qui sillonnent les pages de 21Red peuvent profiter de 25 Free Spins sur Sweet Bonanza
  🔎 Conditions : valable chaque samedi et dimanche entre 00h01 et 23h59, dépôt minimum de 25 €, 25 Free Spins d’une valeur de 0.20 €, wager x35, tours gratuits utilisables sur le jeu Sweet Bonanza.

Actuellement, ce sont les deux bonus de recharges mis en avant sur 21Red et c’est déjà pas mal ! Comme vous pouvez le constater, quatre jours dans la semaine permettent d’obtenir des tours gratuits ou un bonus de dépôt. Nous vous recommandons donc de privilégier des versements pendant ces jours spécifiques afin de booster à chaque fois votre aventure sur 21 Red Casino. Ce serait dommage de ne pas en profiter, même si le wager est légèrement élevé. 

Bonus sans dépôt 21Red

Nous n’avons pas la chance de pouvoir vous proposer aujourd’hui un bonus sans dépôt 21Red, mais nous avons tout de même une annonce à vous faire. L’opérateur affiche clairement dans la section 58.3.6 de ses conditions d’utilisation l’existence de ce type d’offres ! En effet, le site annonce que les bonus sans dépôt sur 21Red sont limités à 25 € de retrait. Cela prouve que vous pouvez effectivement bénéficier d’offres promotionnelles sans aucun versement d’argent, sous différentes formes. De multiples occasions peuvent vous permettre d’en profiter : fidélité, promotions exclusives, campagnes promotionnelles ou gestes commerciaux. Soyez attentif !

Bonus cashback 21Red

Si vous êtes en quête d’un casino en ligne capable de vous rendre une partie de vos pertes régulièrement, 21Red est l’une des meilleures options. Nous avons pu remarquer dans la section « Promotions » qu’un cashback est prévu pour les joueurs qui y sont éligibles. Une occasion de vous faire facilement rembourser un pourcentage de vos mauvais spins pour jouer à nouveau.

🎁 Le bonus cashback 21Red :

• Cashback Highroller : 10% de remboursement est versé sur le compte des joueurs éligibles tous les lundis à 10h00. Ce bonus cashback est réservé pour les mises sur les machines à sous de 21Red !
  🔎 Conditions : calculé sur les pertes entre vendredi 10h00 et lundi 10h00 chaque semaine, cashback crédité lundi à 10h00, montant maximum de 250 €, wager x1, non utilisable sur les jeux en direct, délai de 2 jours pour débloquer le bonus.

Pour le coup, le cashback de 21Red nous satisfait entièrement ! Comme vous le constatez, les conditions de mise sont beaucoup plus souples sur ce type de promotions et c’est vraiment appréciable. N’oubliez surtout pas de miser rapidement votre bonus cashback, car vous n’avez que 2 jours pour remplir les conditions de mise. Ce serait dommage de perdre ces 10% jusqu’à 250 € !

Lisa

La Rédaction donne son avis

« Le moins que l’on puisse dire, c’est que 21Red propose une gamme de promotions assez complète. L’offre de bienvenue est cependant assez décevante selon moi, avec un montant allant jusqu’à 200 €, mais surtout des conditions de mise bien trop élevées ! C’est vrai que j’ai pu essayer le casino sans trop de risque grâce à ce boost, mais je n’ai jamais réussi à retirer le moindre centime de ce bonus. Pour être honnête, seul le bonus cashback de 21Red m’attire réellement, car son wager est très avantageux. Moi qui aime particulièrement les machines à sous, je me fais un plaisir de savoir que je vais récupérer 10% tous les lundis jusqu’à 250 €. Globalement, je reste plutôt satisfait de la diversité des promotions sur ce site. C’est mieux que rien ! »

21Red : Tournois et évènements temporaires

Comme vous vous en doutez, le casino en ligne 21Red collabore avec de nombreux fournisseurs du monde du gaming. Cela vous permet non seulement d’avoir accès à des milliers de jeux, mais également de participer à des tournois tout au long des semaines. Nous souhaitons vous en dire plus sur les événements en cours. 

Tournois en cours

Grâce à ses 25 fournisseurs présents dans la collection, 21Red peut déjà se targuer de mettre en avant de nombreux tournois de machines à sous (principalement) dans sa rubrique « Promotions ». Ceux-ci vous permettent tout simplement de vous confronter à d’autres utilisateurs et d’espérer toucher une part des cagnottes mises en jeu. Laissez-nous vous dévoiler quelques événements disponibles en ce moment.

🎯 Les tournois du moment :

• Playson Non-Stop Drop : en jouant sur les machines à sous de Playson, vous avez la possibilité de décrocher des prix aléatoires avec un simple spin de 0.20 €. Décrochez une part de la cagnotte de 2 300 000 € tout au long de l’année !
  🔎 Conditions : prix offerts de façon aléatoire, mise minimum de 0.20 €, jeux éligibles Playson  uniquement, prix Cash Blast crédités instantanément sans wager.
• HalloWIN Drop : Wazdan a mis en place un tournoi de machines à sous spécialement pour Halloween. 3 000 boîtes mystères sont distribuées avec une cagnotte totale de 600 000 €.
  🔎 Conditions : prix offerts de façon aléatoire, aucune mise minimum, jeux éligibles Wazdan  uniquement, prix crédités instantanément sans wager.

Si vous êtes avant toute chose un amateur de machines à sous, nous vous conseillons de consulter régulièrement la rubrique « Promotions » sur 21Red. Les tournois changent assez souvent et de nouvelles opportunités peuvent se présenter à vous. Des prix aléatoires, des classements en fonction de votre meilleur multiplicateur, tout est possible sur le casino 21Red.

Obtenir vos bonus

Que vaut le programme VIP 21Red ? 

Malheureusement, 21Red n’est pas clair du tout sur l’existence d’un programme VIP. Pourtant, les spécialistes de CritiqueJeu ont pu constater dans la section 63.2 des conditions d’utilisation que « des exceptions peuvent être accordées aux joueurs ayant un niveau VIP supérieur, à la seule discrétion du casino ». Cela veut bien dire que les meilleurs joueurs sont récompensés par 21Red !

Nous n’avons eu aucune information sur les conditions pour arriver au niveau VIP sur 21Red. C’est évidemment dommage de ne pas avoir de visuel sur la progression, mais nous apprécions tout de même l’existence d’avantages pour les meilleurs joueurs. Une chose est sûre, vous pouvez être contacté à tout moment si vous le méritez pour bénéficier d’avantages supplémentaires. N’hésitez pas à prendre contact avec le support si vous estimez être déjà un Highroller. 

S’inscrire sur 21Red Casino

Franchement, rien de bien compliqué pour commencer l’aventure sur 21Red. Comptez généralement moins de 5 minutes pour remplir toutes les étapes de la procédure et vous connecter pour la première fois. Attention, cette inscription n’est pas définitive puisque 21Red est un opérateur sous licence auprès de la Malta Gaming Authority. Cela veut dire que vous devez faire parvenir une carte d’identité et un justificatif de domicile au support client pour valider votre compte.

En fonction de votre localisation actuelle, vous pouvez également rencontrer des difficultés pour vous inscrire sur 21Red. En effet, l’opérateur respecte les lois des différentes régions dans le monde en matière de jeux en ligne. Si vous désirez tout de même vous inscrire, sachez que c’est possible à l’aide d’un VPN (comme CyberGhost ou NordVPN). L’opérateur accepte évidemment les personnes qui utilisent des réseaux virtuels privés pour s’inscrire. 

Comment déposer et retirer sur 21Red ?

Les lecteurs de CritiqueJeu ont tous des besoins différents en matière de paiements. Afin de nous assurer que 21Red Casino est adapté à votre profil, nous avons décidé d’analyser avec précision le fonctionnement de sa plateforme de paiement sécurisée. Découvrez maintenant quelles options sont proposées pour faire des dépôts et des retraits !

Déposer son argent

Maintenant que vous avez pu vous connecter sur 21Red, vous pouvez procéder à un premier versement pour décrocher l’offre d’inscription de 100% jusqu’à 200 € + 100 Free Spins. Cliquez simplement sur le bouton rouge « Dépôt » en haut à droite du site, sélectionnez une méthode dans la liste et placez un montant entre 10 € et 25 000 €. Rassurez-vous, l’interface est très intuitive et ne laisse pas de place au doute. 

💳 Les options proposées :

La liste de solutions proposée par 21Red est tout simplement colossale ! Absolument toutes les options les plus utilisées en France, en Belgique, au Canada et en Suisse sont proposées. Chez CritiqueJeu, nous regrettons tout de même de ne pas pouvoir utiliser des cryptomonnaies comme le Bitcoin, Ethereum ou Ripple. Mais bon, les options disponibles permettent de payer en euros sans aucun frais et de manière instantanée, ce qui est largement suffisant selon nous. 

Retirer son argent

Vous l’avez bien compris, les retraits sur 21Red sont possibles uniquement après avoir validé la procédure KYC (Know Your Customer). Dès que vos documents ont été validés par les équipes de l’opérateur, rendez-vous sur votre compte, puis cliquez sur le bouton « Retirer ». 21Red vous permet alors de retirer à partir de 25 € et jusqu’à 1 000 € par transaction via des options plutôt adaptées. 

💸 Les options disponibles :

Comme tous les casinos en ligne sous licence auprès de la MGA, 21Red vous demande de retirer toujours avec la même solution utilisée pour le dernier versement (dans la mesure du possible). Des limites de retrait mensuelles de 7 000 € sont appliquées pour tous les utilisateurs de 21 Red Casino, ce qui nous semble largement suffisant. Les retraits prennent généralement entre 24 et 48 heures avant d’être validés, puis quelques secondes à être crédités sur votre compte.

S’inscrire sur 21Red Casino

Que valent les jeux proposés par 21Red ? 

Une chose est sûre, vous ne comptez pas vous inscrire sur 21Red pour faire du tricot ! Votre but principal est de jouer à des jeux de qualité. Les spécialistes de CritiqueJeu ont évidemment pris le temps d’essayer la collection complète pour vous. Avec pas moins de 25 fournisseurs et près de 2 800 jeux, vous ne devriez pas vous ennuyer. 

Machines à sous

De loin, c’est la rubrique la plus fournie de 21Red ! Actuellement, plus de 2 000 slots sont disponibles en rejoignant l’onglet « Machines à sous » du casino. Pour le moment, vous pouvez uniquement les trouver grâce à une liste complète, une barre de recherche et un filtre fournisseur. Nous aurions apprécié naviguer directement vers des jackpots progressifs, machines à sous 3D ou multilignes sans avoir à chercher.

🤩 Notre sélection :

Legacy of Dead

Gems Bonanza

Fairytale Legends : Hansel et Gretel

Take the Bank

• Wazdan : c’est l’un des fournisseurs de 21Red les plus actifs dans la section des machines à sous. Grâce à ses tournois proposés directement dans la rubrique « Promotions », vous pouvez tester Sizzling Eggs, Hot Slot ou encore Power of Gods.
• Arcadem : selon nous, il s’agit d’une des meilleures surprises de cette collection ! Arcadem est un nouvel éditeur qui commence à se faire un nom dans le monde du gaming grâce notamment à ses slots Eternal Night, Demon Academy et Neon Nights.
• Nolimit City : nous sommes convaincus que vous allez adorer les machines à sous développées par Nolimit City. Les titres Fire in The Hole, Mental, The Crypto ou encore Punk Toilet vont vous faire vivre des expériences uniques.

Nous sommes assez admiratifs des choix de 21Red dans sa rubrique de slots. Le site mise sur des fournisseurs en devenir et inclut seulement quelques grands noms du domaine ! Retrouvez également Netent, Gamomat, Gamevy, Betsoft ou encore Playson dans cette rubrique. N’hésitez pas à cliquer sur le bouton « Try for free » sur la machine qui vous intéresse pour y jouer gratuitement. 

Jeux de table

C’est une catégorie très importante pour beaucoup des lecteurs de CritiqueJeu ! 21Red Casino propose une section « Jeux de Table », composée de plus de 100 références. Blackjack, roulette, poker vidéo, baccarat, craps et des dizaines d’autres jeux électroniques sont actuellement disponibles. Nous avons pris un grand plaisir à les essayer et à sélectionner quelques pépites !

🤩 Notre sélection :

Blackjack MH

Zoom Roulette

Jacks or Better MH

VIP American Roulette

• Candle Bets : 21Red a fait confiance à ce nouvel éditeur et vous permet donc de jouer à des jeux de table de la nouvelle génération. Nous vous conseillons fortement d’essayer RouletteFX, Wall Street Baccarat et Weekend Binary.
• Play’n Go : sans aucun doute le meilleur fournisseur de tables RNG au monde ! Play’n Go propose l’ensemble de sa collection aux joueurs de 21Red. N’hésitez pas à essayer Mini Baccarat, European Roulette et Casino Stud Poker.
• Gamevy : un autre fournisseur moderne qui rend l’expérience 21Red encore plus intéressante. Dans la collection proposée par Gamevy, nous vous recommandons Casino Solitaire, Retro Solitaire et European Roulette Dark Mode.

Pour le moment, 10 fournisseurs de jeux de table sont disponibles sur 21Red Casino. En plus de notre sélection, vous pouvez également retrouver Authentic Gaming, Betsoft, Habanero, Inspired Gaming, Oryx, Pragmatic Play et Wazdan ! Autant dire que vous avez le choix, avec des dizaines de variantes disponibles en mode réel ou payant. 

Live casino

21Red Casino n’a pas négligé sa section « Live Casino » en intégrant plus de 150 tables filmées en direct ! Uniquement disponibles en argent réel, ces jeux avec croupiers vous permettent de vivre des expériences uniques au cœur de salles et de studios. Game shows, live roulette, live blackjack, live baccarat ou encore live poker, tout est possible grâce aux sélections de 21 Red.

🤩 Notre sélection :

Instant Roulette (Evolution Gaming) : Jouer et gagner en live

Salon Privé Roulette : Top 5 des casinos live pour jouer en direct

Punto Banco live

Power Blackjack

• Evolution Gaming : c’est le meilleur studio au monde depuis de nombreuses années ! Evolution Gaming met en avant ses jeux Classic Speed Blackjack, Lightning Baccarat ou encore Infinity Blackjack sur 21Red.
• Ezugi : nous sommes également de grands fans des expériences proposées par le studio Ezugi. L’équipe vous recommande de lancer Baccarat Pro 2, Fiesta Blackjack Unlimited ou encore Speed Roulette.
• Authentic Gaming : c’est l’une des grandes surprises de cette collection de jeux en direct. Authentic Gaming est présent et vous propose des expériences de qualité telles que XL Roulette, 24/7 Live Roulette et MultiBet Baccarat.

Nous avons également le plaisir de vous annoncer la collaboration récente entre 21Red et Pragmatic Live. Cela permet au casino de proposer d’autres tables à succès comme Mega Wheel, PowerUp Roulette et Andar Bahar. L’équipe de CritiqueJeu en est désormais sûre : 21Red est parfaitement adapté pour les amateurs de jeux en direct. 

Mini-jeux

Malheureusement, aucune catégorie « Mini-jeux » ne permet pour le moment de découvrir facilement ces jeux de la nouvelle génération. C’est assez décevant de la part de 21Red, qui est pourtant un opérateur né en 2023 et qui se doit donc d’être moderne ! Fort heureusement, nous avons tout de même trouvé quelques jeux de crash dans la collection, grâce à la présence de quelques fournisseurs avant-gardistes.

🤩 Notre sélection :

Spaceman

• Pragmatic Play : le géant mondial propose aux joueurs de 21Red d’essayer le nouveau mini-jeu Big Bass Crash. Un titre qui fait le tour du monde depuis sa sortie. Spaceman est également proposé.
• Evolution Gaming : vous pouvez découvrir l’un des premiers jeux de crash en direct développé par le meilleur studio existant, Cash or Crash.
• Betsoft : la collection ce l’éditeur n’est pas très garnie en mini-jeux, mais Betsoft a tout de même le mérite de proposer la création Triple Cash or Crash !

Bien que nous aurions apprécié une rubrique dédiée à 100% aux mini-jeux, nous avons pu constater que 21Red n’a pas encore collaboré avec des éditeurs spécialisés dans ce domaine. Nous pouvons notamment espérer voir arriver dans les semaines à venir les cadors Spribe, BGaming, OnlyPlay ou encore Hacksaw Gaming. Affaire à suivre.

Jouer sur 21Red Casino

Mattis

La Rédaction donne son avis

Je dois dire que la collection de 21Red est plutôt osée et ambitieuse ! En effet, l’opérateur semble ne rien faire comme les autres et a décidé de faire confiance à des fournisseurs parfois méconnus. J’apprécie énormément les collections de machines à sous, jeux de table et jeux en direct, qui sont très bien garnies. Cependant, étant assez perfectionniste, je suis assez déçu du manque de sous-catégories pour naviguer facilement à travers les 2 800 jeux et de l’absence de mini-jeux. Il ne faut toutefois pas oublier que 21Red est un nouvel arrivant, c’est pourquoi j’espère quelques améliorations dans les semaines à venir.

L’ergonomie de 21Red

Votre idée est de jouer sur 21Red dans les minutes à venir ? Avant de commencer votre expérience, nous souhaitons partager notre avis sur l’ergonomie de l’interface. Grâce à différents tests sur PC et sur mobile, nos équipes peuvent désormais vous donner une idée de la qualité de l’expérience 21Red Casino.

Que vaut 21Red sur mobile ?

Les membres de la rédaction CritiqueJeu ont utilisé des smartphones et tablettes pour essayer la version mobile de 21Red. Samsung Galaxy S23+, iPhone 12 ou encore Ipad Mini, nous avons pris le temps de vérifier que toutes les résolutions et tailles d’écrans sont adaptées pour jouer sur 21Red. Premier constat : l’opérateur ne propose pas d’application, mais plutôt une version sans téléchargement disponible sur le web.

Pour être 100% honnêtes, nous avons pu constater quelques bugs d’affichage sur la version mobile de 21Red pour le moment. Le développement est certainement toujours en cours et nous n’avons pas de doutes sur le fait que des mises à jour vont avoir lieu. Sinon, la fluidité est au rendez-vous, les jeux s’affichent parfaitement et les menus s’adaptent tant bien que mal pour faciliter votre navigation. Quelques améliorations doivent être apportées sur 21Red mobile, mais la base est excellente !

Que vaut 21Red sur ordinateur ? 

Beaucoup des lecteurs de CritiqueJeu utilisent un PC de bureau ou portable pour jouer au casino en ligne. En toute logique, nous avons également testé 21Red depuis plusieurs résolutions, notamment 1920×1080, 1366×768 et 2560×1080. Cela a pu nous permettre de juger au mieux la qualité de développement de l’interface sur un ordinateur.

Comme vous le constatez très facilement sur la capture d’écran ci-dessus, 21Red sur bureau est vraiment magnifique. La couleur rouge domine évidemment et les designs HD ressortent parfaitement. Nous apprécions beaucoup de voir que l’opérateur a privilégié l’expérience utilisateur en donnant un accès intuitif à l’ensemble de ses fonctionnalités. Rien à dire, le confort est au rendez-vous.

Vinh

La Rédaction donne son avis

Pour l’une des premières fois, j’ai véritablement apprécié de jouer depuis un PC sur mes machines à sous préférées ! 21Red semble avoir mis le paquet sur les hautes résolutions HD et propose une plateforme parfaitement développée sur ordinateur. Je suis légèrement déçu de voir quelques bugs sur la version mobile, mais je reste persuadé que 21Red est en pleine évolution. Selon moi les futurs utilisateurs devraient tout de même pouvoir s’éclater, quelle que soit la version sélectionnée. 

La politique de jeu responsable de 21Red

C’est important pour toutes les équipes de CritiqueJeu que vous puissiez jouer chez un opérateur responsable sur tous les plans ! 21Red est actuellement sous licence auprès de la MGA et a évidemment des devoirs en matière de protection des joueurs contre les addictions. Première chose, lorsque vous vous connectez à votre nouveau compte, 21Red vous demande de définir des limites de dépôt. Une fonctionnalité que vous devez prendre le temps de configurer pour absolument vous protéger à l’avenir ! 

Nous avons également pu constater la présence d’un onglet « Jeu Responsable » qui explique absolument toutes les actions menées par 21 Red pour vous protéger quotidiennement. Concrètement, le site met à votre disposition dans la rubrique « Mon Compte » un espace de gestion des risques. En cliquant sur l’onglet dédié, vous pouvez notamment configurer un time-out, une auto-exclusion, des limites de dépôt ou encore un rappel de vérification. N’hésitez pas à contacter également le support si vous sentez que vous perdez le fil.

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Fiabilité et Transparence de 21Red

Impossible de vous laisser jouer sur 21Red sans vérifier que l’opérateur est 100% fiable. Pour juger cela, nous avons souhaité vérifier que toutes les informations importantes sont dévoilées de manière transparente sur le site. Grâce à notre analyse précise, vous pouvez avoir plus de certitudes sur le sérieux du casino en ligne 21Red.

🔎 Notre bilan :

• Conditions d’utilisation : en pied de page, vous pouvez retrouver toutes les T&C de 21Red grâce à un onglet entièrement dédié. Plus de 64 points sont abordés et donnent l’ensemble des détails sur le fonctionnement du casino, des dépôts, des bonus ou encore des retraits.
• Entreprise : en pied de page à nouveau, nous avons pu découvrir que la société L.C.S. Limited est à l’origine de la création de 21Red. Cette entreprise est enregistrée sous le numéro C-64070 à Malte.
• Licence : autre preuve que toutes les normes du secteur sont bien respectées, 21Red a obtenu une licence de jeu n°MGA/B2C/233/2013 dès son arrivée sur le marché auprès de la Malta Gaming Authority. Parfait !

Nous pouvons désormais le confirmer, le casino online 21Red présente toutes les caractéristiques que nous attendions. L’entreprise derrière sa création est assez bien réputée dans le monde du gaming et sa transparence est totale ! Vous avez évidemment la possibilité de vérifier toutes ces informations de votre côté. 

21Red est-il sécurisé ?

C’est la seconde question la plus posée sur l’ensemble des tests de casinos que nous effectuons. Pour nous assurer que 21Red est bien sécurisé et que le site peut accueillir nos lecteurs sans jamais compromettre leurs données personnelles, nous nous sommes armés de puissants logiciels ! Découvrez tous les détails sur la sécurité proposée par 21Red.

🔎 Notre bilan :

• 🔐 Check des virus : le nom de domaine 21.red a été testé grâce à notre logiciel Virus Total. Nous avons pu constater que l’ensemble des fichiers composants du site sont cleans et qu’ils ne présentent aucun risque de corruption.
• 📄 Check des certificats : en utilisant cette fois le logiciel SSL Shopper disponible gratuitement sur internet, nous avons pu constater que 21Red possède les certificats GTS CA 1P5, GTS Root R1 et GlobalSign Root CA à jour. L’assurance d’échanger vos données de manière sécurisée.
• 🤝 Plus d’informations : le domaine fonctionne également sous le protocole HTTPS pour sécuriser vos paiements, les méthodes disponibles sont toutes vérifiées et les jeux sont équitables grâce à des algorithmes de tirage RNG (ou Provably Fair).

Absolument rien d’autre à signaler ! Red 21 Casino répond à tous nos critères en matière de sécurité et c’est une excellente nouvelle. Vous pouvez donc profiter de plus de 2 800 jeux et des différents bonus offerts sans avoir à vous poser de questions sur des risques liés à vos données personnelles et bancaires. Plutôt rassurant. 

Le service client 21Red est-il efficace ?

Que ce soit lors de l’inscription ou pendant votre aventure, vous pouvez avoir besoin de prendre contact avec les agents de 21Red. Une rubrique « Nous contacter » est disponible et met en avant un service client gratuit disponible 24/7 en anglais, allemand, espagnol, norvégien ou finnois. Malheureusement, pas de français pour le moment ! 

Contacter 21Red :

• 💬 Chat en direct : cliquer sur le bouton « Chat » pour lancer une conversation instantanée, de 09h00 à 01h00.
• 📧 Adresse Mail : écrire un mail à l’adresse électronique [email protected], 24/7, réponse en quelques heures.

Selon nos différents tests, les délais de réponse sont bien respectés par les agents de 21Red ! Bonne nouvelle, certains agents font également l’effort d’utiliser un outil de traduction pour parler aux joueurs français. En plus d’un contact humain, nous vous recommandons de consulter la page « FAQ » qui répond à des questions simples en un clic, comme : « Comment créer un compte ? ». 

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