Avis Eclipse Casino 2024

Eclipse Casino : Bonus et Promotions

Avis : Excellent !

Nous avons été assez séduits par les bonus offerts sur Eclipse Casino. Le bonus de bienvenue a particulièrement retenu notre attention et équivaut à 300% du premier dépôt. En entrant le code promo ECLIPSE300, chaque nouveau joueur peut ainsi tripler la somme qu’il dépose pour la première fois sur le site. L’offre est néanmoins assortie d’un wager x40 qui reste contraignant. Aucun plafond n’est fixé pour ce bonus, mais cela nous semblerait très surprenant qu’aucune limite n’existe en interne. La deuxième partie du bonus de bienvenue consiste en un cashback à hauteur de 100% sur le premier dépôt, sous la forme de jetons gratuits (wager x50).

Nous avons également remarqué la présence de trois offres régulières sur la plateforme : le bonus Spécial, le bonus Populaire et le bonus Mensuel (voir le tableau des bonus ci-dessus). Par ailleurs, nous avons été automatiquement crédités de deux tickets promotionnels en nous inscrivant sur le site. Le bonus Dreamcatcher (360% jusqu’à 3 600 €) et le bonus Unique (350% jusqu’à 3 500 €) sont ainsi tous les deux valables sur un dépôt, à condition de cliquer sur “Réclamer maintenant” dans l’espace dédié aux promotions. Au final, Eclipse Casino se montre donc plutôt généreux en ce qui concerne les bonus !

Obtenir vos bonus sur Eclipse Casino

Que valent les jeux proposés par Eclipse Casino ?

Avis : C’est ok…

Eclipse Casino est un site appartenant à Rival Gaming, ce qui comporte des avantages et des inconvénients. Créé en 2006, Rival Gaming est aujourd’hui l’un des fournisseurs de jeux emblématiques de l’iGaming. En rejoignant Eclipse Casino, vous allez ainsi pouvoir profiter de l’intégralité du catalogue de ce développeur de logiciels, avec notamment des machines à sous vidéo de bonne facture. Soucieux de préserver sa réputation, Rival Gaming fournit uniquement des jeux accrédités par des certificats RNG garantissant leur équité.

Hélas, le catalogue s’avère logiquement très restreint, avec seulement 300 titres jouables sur Eclipse Casino. En plus des machines à sous, Rival Gaming propose quelques jeux de vidéo poker, blackjack, bingo, roulette, keno et des tickets à gratter, mais guère plus. Vous ne trouverez par exemple aucun jeu de casino live sur la plateforme. D’autres fournisseurs de jeux (Qora, Saucify, Arrows Edge) proposent quelques-unes de leurs créations, mais cela ne suffit pas à donner une plus grande ampleur à la ludothèque du casino.

Jouer sur Eclipse Casino

Les moyens de paiement sur Eclipse Casino

Avis : C’est ok…

Nous avons été déçus du peu de choix concernant les méthodes de paiement disponibles sur Eclipse Casino. Pour les dépôts, l’opérateur accepte uniquement les cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express et Discover Network, le ticket prépayé Neosurf et le Bitcoin comme cryptomonnaie. Le choix est encore plus restreint lorsqu’il s’agit des retraits puisque seul le virement bancaire est proposé. Dommage que le casino n’accepte pas certains portefeuilles électroniques (Skrill, ecoPayz, Neteller) pour s’adapter à tous les profils de joueurs. 

Le montant de chaque dépôt doit être compris entre 25 € et 1 000 €. Ce montant se situe entre 100 € et 2 000 € pour les retraits, ce qui n’est pas forcément très conciliant de la part du casino. Même constat concernant la rapidité des transactions : si les dépôts sont instantanés, les retraits quant à eux sont validés dans un délai compris entre 3 et 7 jours. Eclipse Casino peut donc encore améliorer les paiements sur son site.

Fiabilité et Réputation d’Eclipse Casino

Avis : Excellent !

Eclipse Casino est un site créé sous la marque Rival Gaming, ce qui constitue un véritable gage de fiabilité pour la plateforme. Soucieux de préserver sa réputation, le logiciel de jeu se doit effectivement d’être intransigeant quant aux normes de sécurité et de protection des données. La plateforme est ainsi équipée d’un certificat SSL assurant le cryptage de toutes les données saisies. Cela concerne aussi bien les informations bancaires que personnelles. 

Tous les jeux fournis par Rival Gaming utilisent un générateur de nombres aléatoires, ce qui garantit leur équité. D’ailleurs, Eclipse Casino possède la licence émise par la Curaçao eGaming Authority, une autorité référente dans le secteur des jeux d’argent en ligne. Le site du casino fait donc l’objet d’audits réguliers. 

Interface et Ergonomie d’Eclipse Casino

Avis : C’est ok…

C’est certainement l’élément qui nous a le plus déçu sur Eclipse Casino. En accédant au site sans être encore inscrit, l’interface semble coller parfaitement au nom du casino, avec son ciel étoilé et ses illustrations inspirées de la Lune. La réalité est tout autre : une fois inscrit, on se retrouve avec un site à l’interface désuète qui n’a rien à voir avec ce qui était présenté précédemment. Seul point positif, les temps de chargement sont minimes sur cette plateforme.

Si vous êtes davantage intéressé par la version mobile, Eclipse Casino peut davantage correspondre à vos attentes. Ce qui fait la faiblesse de la version desktop fait la force de la version mobile, à savoir une interface minimaliste et des menus simplifiés à l’extrême. Les jeux se chargent très rapidement grâce à la version flash installée sur chaque logiciel. Pour profiter de la version mobile, il vous suffit d’accéder au site du casino depuis le navigateur internet de votre smartphone ou tablette.

Une fois inscrit sur Eclipse Casino, vous pouvez effectuer un premier dépôt et commencer à jouer sur le site ! Avant de pouvoir effectuer un premier retrait, vous devrez transmettre plusieurs documents justificatifs à l’équipe du casino : la copie d’une pièce d’identité, la copie de toutes les cartes de crédit utilisées pour effectuer des dépôts sur le site (avec les 4 numéros du milieu masqués), un accord d’autorisation de carte de crédit, un formulaire de vérification de paiement et une facture de service public.

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Que vaut le programme VIP Eclipse Casino ?

Avis : Très bon

Le programme VIP mis en place par Eclipse Casino s’avère très complet, avec de nombreux avantages destinés aux joueurs les plus actifs : des bonus exclusifs, un gestionnaire de compte disponible 24/7, des limites de retraits plus élevées ainsi qu’un cashback quotidien, hebdomadaire et mensuel. Le programme VIP se décline en 4 niveaux (Orbit Explorer, Spacecraft Pilot, Satellite Ranger, Rocket Man) avec des avantages de plus en plus conséquents au fur et à mesure que vous gravissez les différents échelons.

Le casino ne communique pas suffisamment sur les conditions d’accessibilité du programme, mais on imagine qu’il faut jouer un certain nombre de mises sur le site pour atteindre le premier niveau. Le tableau suivant répertorie les différents avantages pour chacun des niveaux du programme VIP :

Le service client d’Eclipse Casino

Avis : Très bon

Disponible du lundi au dimanche, le service client s’avère très efficace sur Eclipse Casino. Vous disposez d’ailleurs de plusieurs solutions pour entrer en contact avec un conseiller :

• Par live chat en cliquant sur l’icône correspondante
• Par téléphone en composant le +334 13 68 22 94
• Par mail en écrivant à l’adresse [email protected]

Lors de ce test, nous avons contacté le service client avec chacun de ces moyens de communication. Nous avons obtenu une réponse en quelques minutes par téléphone, au bout de 5 heures par mail et en dix minutes par live chat. Dans l’ensemble, nous avons été plutôt satisfaits des réponses apportées par nos différents interlocuteurs.

La politique de jeu responsable d’Eclipse Casino

Avis : Très bon

En tant qu’opérateur licencié par la Curaçao eGaming Authority, Eclipse Casino se devait de mettre en place une politique de jeu responsable digne de ce nom. Dans les faits, cela s’avère plus nuancé puisque les joueurs ne disposent pas d’outils visant à réguler leur activité sur le site.

Pour définir une limite de dépôt ou demander une auto-exclusion, il faut obligatoirement contacter le service client. A l’avenir, il serait judicieux que ces différentes possibilités soient automatisées. De même, Eclipse Casino pourrait proposer d’autres outils, notamment une calculatrice de budget ou des limites sur les mises.

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