Avis Lucky Heroes 2024

Lancé en mars 2023 sur le marché de l’iGaming par la société Rabidi N.V. que vous connaissez certainement déjà, Lucky Heroes est venu taper dans l’œil des spécialistes de CritiqueJeu. En effectuant une analyse complète de ce nouveau casino en ligne, nous avons pu découvrir ses forces et faiblesses. Laissez-nous vous dévoiler maintenant notre avis Lucky Heroes.

Lucky Heroes : Bonus et Promotions 

Comme à chaque revue de casino sur CritiqueJeu, nous souhaitons commencer en vous présentant les bonus sur Lucky Heroes. Notre équipe de rédaction à sillonner la plateforme pour vous dévoiler toutes les opportunités disponibles, et pour analyser également les conditions appliquées. Lisez attentivement avant de continuer. 

Le bonus de bienvenue Lucky Heroes

L’aventure de Lucky Heroes est tout simplement unique en son genre. Lorsque vous effectuez une première inscription sur le site, vous avez la possibilité de sélectionner l’un des 3 héros et de profiter d’un bonus de bienvenue associé. Laissez-nous vous dévoiler les différentes opportunités offertes pour commencer votre quête sur Lucky Heroes Casino.

Les héros disponibles :

• ⚔️ Champion (Richard) : 100% jusqu’à 500 € + 200 Free Spins*
  🔎 Conditions : valable sur le premier dépôt, dépôt minimum de 20 €, wager x35 sur l’argent gratuit et x40 sur les free spins, Neteller et Skrill non éligibles, mise maximale de 5 €, une fois par joueur uniquement.
• 🧝 Elfe (Astrid) : 50% jusqu’à 1 000 €*
  🔎 Conditions : valable sur le premier dépôt, dépôt minimum de 20 €, wager x35 sur l’argent gratuit, Neteller et Skrill non éligibles, mise maximale de 5 €, une fois par joueur uniquement.
• 🧙 Magicien (Syias) : jusqu’à 150 tours gratuits*
  🔎 Conditions : 1 € déposé = 3 Free Spins, valable sur le premier dépôt, dépôt minimum de 20 €, wager x40 sur les tours gratuits, Neteller et Skrill non éligibles, mise maximale de 5 €, une fois par joueur uniquement.

Obtenir votre bonus de bienvenue

Plutôt intéressant, n’est-ce pas ? Ces héros peuvent être sélectionnés dès votre arrivée sans même avoir à renseigner un code promo Lucky Heroes, ce qui donne la possibilité à tous nos lecteurs d’en profiter. Si par exemple vous décidez de commencer avec le Champion en déposant 100 €, vous pouvez donc jouer avec 100 € d’argent réel + 100 € de bonus + 200 Free Spins. Même si le wager est légèrement élevé, c’est toujours bon à prendre !

*Sous réserve de modifications du casino

Les bonus de recharge Lucky Heroes

En sillonnant la ville de Valoria dans Lucky Heroes, vous pouvez rejoindre l’onglet « Promotions » depuis le menu principal et avoir face à vous de nombreuses opportunités pour booster la bourse de votre héros. L’opérateur ne s’arrête pas seulement à son offre d’inscription, mais propose de multiples occasions de faire le plein de bonus. Voyons cela !

🎁 Les bonus de dépôt actuels :

• Bonus hebdomadaire : Lucky Heroes propose une offre de dépôt du lundi au jeudi permettant de toucher 50 Free Spins avec seulement un dépôt de 20 €.
  🔎 Conditions : disponible uniquement du lundi 00h00 au jeudi 23h59, wager x40, délai de 10 jours pour le débloquer, dépôt minimum de 20 €, utilisable une fois par joueur.
• Bonus week-end : cette fois, vous pouvez recharger votre solde du vendredi au dimanche pour bénéficier d’un bonus de 50% jusqu’à 700 € ou 50% jusqu’à 700 € + 50 Free Spins (à partir de 50 € de dépôt).
  🔎 Conditions : disponible uniquement du vendredi 00h00 au dimanche 23h59, wager x40 pour l’argent gratuit et x35 pour les Free Spins, délai de 10 jours pour le débloquer, dépôt minimum de 20 €, utilisable une fois par joueur.

Franchement, l’équipe de CritiqueJeu ne peut que saluer les efforts du casino en ligne Lucky Heroes pour animer les semaines de ses joueurs. Les bonus de dépôt ne manquent pas et c’est selon nous une excellente nouvelle. Même si les conditions de mise restent élevées, ces offres permettent tout simplement de découvrir de nouveaux jeux sans risque !

Les bonus sans dépôt Lucky Heroes

Actuellement, aucun bonus sans dépôt Lucky Heroes n’est proposé sur le site ou sous la forme d’un bonus exclusif CritiqueJeu. Rassurez-vous, la partie 7.15 et 7.16 des conditions générales du site parlent expressément des bonus sans dépôt, ce qui prouve qu’ils existent bel et bien ! Lorsque vous recevez des tours gratuits sans versement sur Lucky Heroes, les gains sont plafonnés à 80 € et tous les autres bonus sans dépôt en argent réel sont eux plafonnés à 5 fois le montant du bonus (dans la limite de 100 € de retrait). L’équipe vous conseille donc de garder les yeux ouverts lorsque vous parcourez la ville de Valoria afin de ne manquer aucune offre !

Les bonus en cashback

Nous avons pu constater dès notre arrivée sur le Casino Lucky Heroes que des offres de cashback sont prévues pour l’ensemble des utilisateurs. Celles-ci permettent de recevoir tout simplement une part de remboursement sur les pertes effectuées lors de vos jeux. Évidemment, le montant du cashback offert par Lucky Heroes peut dépendre en fonction du niveau de votre héros.

🎁 Les offres de cashback disponibles :

• Cashback en Direct : du lundi au dimanche, vous pouvez jouer aux jeux live et recevoir 25% jusqu’à 200 € de remboursement sur vos pertes la semaine suivante ! Tous les joueurs sont concernés par cette offre
  🔎 Conditions : période du lundi 00h00 au dimanche 23h59 retenue pour la promotion, 25% de remboursement sur les pertes, valable uniquement sur les jeux en direct, demande de remboursement par mail ou live chat le lundi suivant, wager x1 sur le montant octroyé.
• Cashback hebdomadaire : Lucky Heroes récompense ses meilleurs utilisateurs chaque semaine avec un bonus cashback entre 5 et 15% jusqu’à 3 000 €. Pour en profiter, vous devez prendre de l’expérience et faire monter en niveau votre personnage.
  🔎 Conditions : période du lundi 00h00 au dimanche 23h59 retenue pour la promotion, uniquement pour les joueurs VIP, 5% jusqu’à 1 000 € au niveau 3, 10% jusqu’à 2 000 € au niveau 4, 15% jusqu’à 3 000 € au niveau 5, demande de remboursement par mail ou live chat le lundi suivant, wager x1 sur le montant octroyé.

Difficile de ne pas constater que Lucky Heroes fait tout pour satisfaire ses nombreux aventuriers. Même si vous n’êtes pas un joueur VIP sur le site, vous avez la possibilité d’obtenir un remboursement important sur les jeux en direct et c’est toujours bon à prendre. Surtout, n’oubliez pas de contacter le support dès le lundi suivant, au risque que votre cashback soit perdu définitivement.

Lisa

La Rédaction donne son avis

« L’aventure de Lucky Heroes est plutôt originale et j’ai pu le remarquer au niveau de sa gamme promotionnelle ! C’est en effet assez rare de devoir choisir un personnage lors de l’inscription et de toucher un bonus de bienvenue en fonction de notre décision. J’adore le concept ! De mon côté, j’ai fait le choix du cœur en me dirigeant vers le Champion et j’ai donc pu profiter de 500 € + 200 Free Spins. Le seul point noir des promos sur Lucky Heroes, c’est le wager qui est de x35 ou x40. Mis à part avec le cashback, vous avez donc peu de chances de retirer votre bonus ! »

Lucky Heroes : Tournois et évènements temporaires

Les amateurs de machines à sous vont être ravis : Lucky Heroes Casino propose souvent des tournois et des évènements temporaires dans sa rubrique « Tournois » ou « Promotions ». Ces tournois vous permettent de vous confronter aux autres aventuriers pour tenter de décrocher des prix ou des pièces d’or échangeables !

Les tournois en cours

C’est l’une des particularités de Lucky Heroes. La plateforme propose une rubrique « Tournois » qui met en avant des compétitions uniquement disponibles pour les héros du site. Celles-ci vous permettent de décrocher des prix en pièces d’or pour acheter plus de cadeaux dans la boutique.

🏆 Voici les quelques tournois en cours sur Lucky Heroes Casino :

• Casino en direct : gagnez une part des 1 100 pièces d’or mises en jeu en lançant l’un des jeux en live participants !
  🔎 Conditions : mise minimale de 0.3 €, jeux participants en direct uniquement, 1 point de classement pour 1 € de mise, prix aux 10 meilleurs joueurs, premier prix de 200 pièces.
• Slot de la semaine : gagnez une part des 1 100 pièces d’or mises en jeu en effectuant des spins sur la slot de la semaine !
  🔎 Conditions : mise minimale de 0.5 €, slot de la semaine uniquement (actuellement Gold Rush Express), 1 point de classement pour 1 € de mise, prix aux 10 meilleurs joueurs, premier prix de 200 pièces.
• Course mensuelle : chaque semaine, les héros s’affrontent pour décrocher une part de la cagnotte de 2 500 pièces d’or !
  🔎 Conditions bonus : chaque mois à partir du premier jour 00h00 jusqu’au dernier jour 23h59, mise minimale de 0.5 €, jeux participants uniquement, 1 point de classement pour 1 € de mise, prix aux 10 meilleurs joueurs, premier prix de 450 pièces.

Les autres événements

Grâce aux partenariats avec de nombreux éditeurs de jeu de renommée mondiale, Lucky Heroes propose souvent des événements temporaires à ses utilisateurs pour décrocher une part des cagnottes mises en jeu. Actuellement, un événement très important est disponible : 

• 🎯 Drops & Wins : en collaboration directe avec Pragmatic Play, l’opérateur met en avant le plus grand tournoi de machines à sous au monde. 500 000 € sont mis en jeu avec des tournois hebdomadaires et des prix aléatoires sur les jeux participants
  🔎 Conditions : tournoi organisé par Pragmatic Play, jeux participants uniquement, 336 prix journaliers, 48 tournois hebdomadaires et 84 tournois quotidiens disponibles. Cagnotte totale de 6 000 000 €, mise minimum de 2 € pour la participation.
• 🎯 Quêtes hebdomadaires : c’est un autre moyen de décrocher des prix sur Lucky Heroes. Rendez-vous dans la rubrique dédiée pour toucher régulièrement des pièces d’or supplémentaires échangeables dans la boutique. Par exemple, effectuez 60 tours sur Sweet Bonanza pour toucher 6 pièces !
  🔎 Conditions : en remplissant une quête, le joueur décroche une quantité spécifique de pièces. 50 pièces supplémentaires sont créditées si les quêtes hebdomadaires sont terminées, les conditions générales s’appliquent.

Nous sommes totalement fans des différents événements mis en place par Lucky Heroes. Cela permet tout simplement d’offrir des activités à l’ensemble de la communauté et de vous frotter aux autres joueurs. Par exemple, en remportant la course mensuelle, vous avez la possibilité d’obtenir 450 pièces, échangeables contre plus de 90 € dans le bazar de Lucky Heroes !

Obtenir vos bonus

Que vaut le programme VIP Lucky Heroes ? 

Comme vous le comprenez parfaitement, le casino Lucky Heroes a mis en place une expérience digne d’un MMORPG ! Que vous ayez choisi le chevalier, le sorcier ou l’elfe, vous avez la possibilité d’évoluer grâce à vos pièces d’or à travers 5 rangs d’honneur. Ceux-ci peuvent vous permettre de toucher des avantages de plus en plus intéressants ! Laissez-nous vous les dévoiler dans un tableau de rang VIP.

✅ Les différents statuts VIP sur Lucky Heroes :

Devenir un héros privilégié sur Lucky Heroes peut s’avérer très intéressant. Un manager personnel de compte, des promotions spéciales ou encore un cashback allant jusqu’à 15% vous attendent. Malheureusement, l’opérateur n’est pas très clair sur les conditions et les points à obtenir pour atteindre ces niveaux de fidélité. L’opérateur semble contacter les différents aventuriers à sa discrétion.

S’inscrire sur Lucky Heroes Casino

Franchement, rien de bien compliqué pour ouvrir un compte joueur sur le casino en ligne Lucky Heroes. Évidemment, vous devez tout de même prendre en compte que l’inscription n’est que temporaire ! L’opérateur vous demande effectivement de vous rendre dans la rubrique « Vérification » pour envoyer des documents justificatifs afin de vérifier votre identité. Une fois que cette procédure est passée, votre compte Lucky Heroes est définitivement validé et vous avez accès à toutes les options du jeu.

Comment déposer et retirer sur Lucky Heroes ?

Vous connaissez notre goût pour le détail ! Chez CritiqueJeu, nous souhaitons permettre à l’ensemble des joueurs français d’avoir accès à des opérateurs adaptés. Dans le cas de Lucky Heroes Casino, nous avons évidemment pris le temps d’analyser les méthodes et procédures de dépôt et de retrait. Lisez attentivement avant de vous inscrire.

Déposer son argent

Dès que vous avez sélectionné un bonus de bienvenue et terminé l’inscription, vous pouvez commencer vos quêtes au cœur de Valoria en effectuant un premier dépôt. L’opérateur permet à ses utilisateurs de déposer à partir de 10 € et grâce à diverses méthodes depuis un espace de paiement sécurisé HTTPS. Laissez-nous vous dévoiler plus de détails sur les dépôts d’argent réel.

💳 Les options de dépôt :

C’est la nouvelle qui devrait faire plaisir à tous les joueurs : Lucky Heroes est un casino crypto, mais également un casino fiat ! Vous avez donc la possibilité de transférer du Bitcoin Cash, Tether, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple, USD Coin ou DAI sur votre compte joueur. Laissez-vous simplement guider dans l’espace « Dépôt » pour payer et pour commencer à en découdre sur les milliers de jeux disponibles. Aucuns frais ne sont appliqués par le site et le crédit est instantané.

Si jamais vous n’avez pas encore de cryptomonnaies, mais que vous souhaitez profiter de l’anonymat et de la sécurité de la blockchain, Lucky Heroes a plusieurs solutions pour vous. Cliquez simplement sur le bouton « Acheter Crypto » et utilisez les passerelles Lunu Buy Crypto ou MoonPay pour acheter vos premières devises numériques avec votre carte bancaire. Attention, quelques frais peuvent être appliqués.

Retirer son argent

Comme vous l’aviez déjà compris, Lucky Heroes est soumis à des obligations légales et doit obligatoirement vous demander de passer la procédure KYC avant d’effectuer un retrait. Si vous avez passé cette étape, vous pouvez instantanément vous rendre sur l’onglet « Caisse » puis « Retrait ». Le site vous permet alors de récupérer à partir de 20 € de gains et jusqu’à 20 000 € par mois (en fonction de votre statut VIP).

💸 Les options de retrait :

L’équipe de CritiqueJeu souhaite vous alerter sur le fait que Lucky Heroes propose également des limites par jour allant de 500 € à 1 500 € au niveau 5 du programme VIP. Au début de votre aventure, vous pouvez retirer jusqu’à 7 000 € par mois, ce qui devrait vous laisser assez de marge. Tous les retraits sur Lucky Heroes sont 100% gratuits et ne prennent que quelques heures à être validés. Comptez ensuite de 0 à 3 jours pour la réception, en fonction de la méthode sélectionnée.

S’inscrire sur Lucky Heroes Casino

Que valent les jeux proposés par Lucky Heroes ? 

Beaucoup de nos lecteurs souhaitent avant toute chose savoir si Lucky Heroes est un casino en ligne divertissant. Pour répondre à cette question, nous nous sommes simplement mis dans la peau des joueurs et nous avons pris le temps d’essayer l’ensemble de la collection de jeux proposée. Découvrez maintenant la gamme de plus de 5 000 jeux !

Machines à sous

Tous les grands fans de machines à sous vont s’éclater sur Lucky Heroes Casino. Nous avons pu retrouver plus de 4 000 slots disponibles dans la collection du site, directement dans l’onglet « Machines à sous ». Grâce aux fournisseurs présents, les titres sont diversifiés en matière de thèmes, fonctionnalités ou gains potentiels. 

🤩 Notre sélection :

Divine Fortune

Dead or Alive 2

Dazzle Me

The Catfather

• Playtech : ce pionnier du monde du gaming est disponible dans la collection et vous permet notamment de lancer Curse of Anubis, Rhino Blitz et Book of Kings
• Spinomenal : quel plaisir de retrouver les jeux de cet éditeur. Nous vous recommandons grandement d’essayer les machines à sous Majestic King, Demi Gods 2 et 4 Horsemen, qui sont de véritables succès
• Netent : le géant vert est représenté sur LuckyHeroes Casino et va vous permettre d’accéder aux plus grands titres du moment. L’équipe vous conseille de lancer dès maintenant Dazzle Me, Dead or Alive ou encore Divine Fortune Megaways

Franchement, la sélection est impressionnante ! Vous pouvez retrouver des machines à sous 3D, avec achat de bonus, megaways, vidéos, classiques ou à jackpots progressifs. Évidemment, nous sommes sûrs que vous apprécierez également la présence des fournisseurs Push Gaming, Pragmatic Play ou Wazdan.

Jeux de table

C’est dans la catégorie « Jeux de société » que vous pouvez retrouver des jeux électroniques de table RNG. Blackjack, roulette, baccarat, craps, dice et beaucoup d’autres variantes intéressantes sont proposées ici. Nous avons compté plus de 20 tables différentes sur LuckyHeroes, ce qui devrait être suffisant pour enchaîner les parties.

🤩 Notre sélection :

Jacks or Better MH

Rainforest Magic Bingo

European Blackjack Gold

VIP American Roulette

• Red Tiger : c’est l’un des meilleurs éditeurs de jeux de table de la planète et il est bien proposé sur ce casino en ligne ! Vous pouvez grâce à lui tenter votre chance sur European Roulette et bien d’autres titres
• OneTouch : ce nouvel arrivant dans le monde du gaming va certainement vous impressionner par la simplicité de ses logiciels. Nous vous conseillons de tester Classic Roulette dans sa collection
• Play’n Go : c’est une excellente nouvelle de voir Play’n Go dans la collection de Lucky Heroes Casino ! Retrouvez notamment Blackjack Double Exposure et Mini Baccarat sur le site

C’est assez impressionnant de constater la diversité des jeux de cette catégorie chez cet opérateur. Cette liste est évidemment non-exhaustive ! En réalité, vous pouvez même trouver les jeux développés par Microgaming, Netent, KA Gaming et bien d’autres. Une aubaine pour les amateurs de grands classiques.

Live Casino

Pour une aventure vraiment complète, le casino Lucky Heroes a également décidé d’inclure une rubrique « Casino en direct » depuis son menu principal. Depuis ce lobby, vous pouvez trouver des jeux de poker live, baccarat live, blackjack live, roulette live, club royal et des jeux télévisés. Absolument toutes les nouveautés du monde du gaming sont disponibles.

🤩 Notre sélection :

Lightning Blackjack

Monopoly Live

Crazy Time : la roue de la fortune d’Evolution Gaming

Blaze Roulette (Authentic Gaming) : Top 5 des casinos live pour jouer

Lightning Roulette (Evolution Gaming) : Jouer et gagner en live

• Evolution Gaming : c’est tout simplement le meilleur studio live existant actuellement sur le marché ! Evolution Gaming vous permet notamment d’accéder à Lightning Roulette, Monopoly Live et Video Poker Live
• OnAir : les studios de casino OnAir commencent à se faire une place dans le cœur des joueurs et nous avons le plaisir de vous annoncer ici sa présence ! Nous vous recommandons une partie sur Blazing Dragon Tiger, Auto Roulette Live ou encore Blackjack Valletta
• Bombay Live : cet éditeur est certainement l’un des plus modernes de Lucky Heroes ! Celui-ci tente notamment de développer des jeux en direct dans le metaverse. Pour le moment, vous pouvez essayer les tables Baruto Baccarat, Tokyo Baccarat et Teen Patti

La sélection de jeux avec croupiers est impressionnante. Nous pouvons également noter la présence de Creedroomz Live, Real Dealer Studios et Pragmatic Live ! Pour une fois qu’un opérateur décide de ne pas seulement inclure les leaders du secteur, nous pouvons saluer cet effort. Cela devrait vous permettre de découvrir de nouvelles technologies et de nouvelles expériences immersives.

Mini-jeux

Décidément, Lucky Heroes souhaite proposer une aventure complète et inoubliable à ses utilisateurs ! Nous sommes heureux de vous annoncer la présence de mini-jeux de casino dans la section « Jeux en ligne » du site. Les jeux de crash, mines, plinko et autres titres instantanés vont forcément vous plaire si vous ne les connaissez pas encore.

🤩 Notre sélection :

Skyliner

Space XY

Aviator

Ho Ho HODL

• Hacksaw Gaming : toute la gamme Dare2Win est disponible grâce à Hacksaw. Les mini-jeux Blocks, Coins, Mines et Plinko sont donc largement mis en avant et devraient faire votre bonheur
• BGaming : l’un des créateurs préférés des amoureux de mini-jeux. Depuis l’interface, vous pouvez retrouver l’ensemble de sa collection, avec notamment Rocket Dice, Limbo XY et Plinko XY
• Aviatrix : le tout nouvel éditeur de crash game Aviatrix est disponible depuis peu sur Lucky Heroes. Cela montre que le site s’adapte en fonction des nouveautés et qu’il n’hésite pas à conclure de nouveaux partenariats

Rassurez-vous, les jeux du leader Spribe sont également disponibles dans la gamme de mini-jeux. Vous avez donc la possibilité de lancer Aviator et ses autres titres en mode payant ou en mode démo. Surtout, n’hésitez pas à utiliser les différents filtres et fonctionnalités ergonomiques pour retrouver facilement les jeux qui vous intéressent.

Jouer sur Lucky Heroes Casino

Mattis

La Rédaction donne son avis

Pour l’une des premières fois de ma carrière, je n’ai absolument rien à dire sur la collection de jeux Lucky Heroes. Avec plus de 85 éditeurs disponibles dans la gamme, j’estime que plus de 5 000 jeux sont actuellement proposés. Aucune catégorie a été laissée de côté et c’est très agréable ! Absolument toutes les passions devraient pouvoir être comblées par cette gamme diversifiée et ça me plaît énormément. Aussi, c’est plutôt agréable de pouvoir effectuer des paris sportifs dans la section « Lucky Heroes Sports », avec le même compte joueur ! 

L’ergonomie de Lucky Heroes

L’équipe de CritiqueJeu ne souhaite rien laisser au hasard ! Nous avons donc testé le site depuis plusieurs systèmes et plusieurs résolutions pour savoir si l’ergonomie est au rendez-vous. Comme vous allez vite le constater, tout a été pensé pour que l’expérience des aventuriers soit parfaite.

Que vaut Lucky Heroes sur mobile ?

Nos équipes ont utilisé plusieurs appareils mobiles pour tester l’interface de LuckyHeroes Casino. Samsung Galaxy S22+, iPhone 14 ou encore Xiaomi 12, nous avons lancé le site depuis ces smartphones sans aucun téléchargement depuis Safari et Chrome. Clairement, nous avons pu constater un gros travail de développement des équipes de Rabidi N.V. ! 

Comme vous pouvez le remarquer sur le screenshot ci-dessus, Lucky Heroes sur mobile s’adapte complètement à votre petit écran. Les menus s’adaptent pour former des boutons accessibles en un seul clic et les catégories restent parfaitement visibles. Nous apprécions également la possibilité de consulter notre solde à tout moment sur cette application mobile ! Rassurez-vous, si vous êtes actuellement sur tablette, l’ergonomie est également parfaite.

Que vaut Lucky Heroes sur ordinateur ? 

Évidemment, c’est parfois plus confortable de jouer au casino en ligne sur un grand écran d’ordinateur ! Pour nous assurer que Lucky Heroes Casino est fait pour vous, nous avons pris le temps d’essayer les résolutions les plus populaires sur PC. Après avoir testé les résolutions 1920×1080 et 1366×768, l’équipe de CritiqueJeu peut désormais vous donner un avis sur l’ergonomie de cet opérateur sur bureau.

Évidemment, c’est beaucoup plus simple de naviguer sur un PC dans la ville de Valoria ! Comme vous pouvez le voir, le menu resté collé sur la partie gauche de l’écran, sans gêner la navigation. Avec des boutons parfaitement placés, des designs en HD et surtout des jeux affichés de manière intuitive, nous sommes désormais convaincus que l’aventure LuckyHeroes est qualitative sur PC.

Lisa

La Rédaction donne son avis

Lucky Heroes arbore un thème qui est bizarrement très peu utilisé dans le monde du gaming. Je dois dire que le graphisme des héros et de l’univers de Valoria a été parfaitement réalisé par les équipes de Rabidi N.V. ! Personnellement, j’ai pris beaucoup de plaisir à rentrer dans cette aventure digne d’un MMORPG. Le décor et l’interface y sont évidemment pour beaucoup. Je vous conseille cependant une utilisation sur ordinateur pour profiter au mieux des milliers de jeux !

La politique de jeu responsable de Lucky Heroes

Selon nous, le respect de la politique du jeu responsable en dit énormément sur l’état d’esprit d’un casino en ligne. Nous nous sommes donc assurés que le casino en ligne LuckyHeroes a bien mis en place des systèmes capables de vous protéger au maximum des dangers de l’addiction. Premier constat : une section « Jeu Responsable » est bien proposée en pied de chaque page du site ! 

Comme l’explique parfaitement l’opérateur dans cette section, Lucky Heroes s’engage à offrir une expérience responsable et lutte quotidiennement contre les préjudices sociaux et financiers associés aux jeux d’argent. Concrètement, des systèmes de contrôle des comptes, d’auto-limitation et d’auto-exclusion sont mis en place ! Vous pouvez également trouver de nombreux numéros d’aide aux joueurs directement sur Lucky Heroes. 

S’inscrire sur Lucky Heroes Casino

Fiabilité et Transparence de Lucky Heroes

De nos jours, c’est impossible de faire confiance à un casino en ligne au premier regard ! L’équipe de CritiqueJeu a testé la fiabilité de cet opérateur grâce à une batterie de tests dont nous avons le secret. Laissez-nous vous dévoiler le bilan de ces recherches sur le casino Lucky Heroes.

🔎 Zoom sur la fiabilité du site :

• C.G.U : en pied de page, vous pouvez rejoindre cette rubrique très complète ! Absolument tous les points sont abordés et rien n’est laissé au hasard. Retraits, règles générales, restrictions, garanties, vous pouvez connaître l’ensemble des conditions de LuckyHeroes facilement
• Entreprise : la société Rabidi N.V. est à l’origine de la création de ce site en mars 2023. Nous sommes sûrs que vous connaissez déjà ce créateur, qui n’en est pas à son coup d’essai. En effet, Rabidi a également lancé Boomerang Casino et Rabona Casino
• Licence : sans trop de surprise, l’opérateur possède bien une licence n°8048/JAZ délivrée par le Gouvernement de Curaçao. Celle-ci nous rassure énormément sur le respect des normes du monde du casino
• Équité : nous avons constaté que les 87 fournisseurs disponibles dans la collection sont bien sous licence et proposent des jeux équitables, propulsés par l’algorithme RNG ou la technologie Provably Fair

Nous n’avions que très peu de doutes sur la fiabilité et la transparence du site lancé par le géant Rabidi N.V., mais nous en avons désormais la certitude ! Lucky Heroes ne cache absolument rien à ses joueurs et c’est très appréciable. Cela permet à l’équipe de CritiqueJeu de vous proposer un nouveau casino fiable.

Lucky Heroes est-il sécurisé ?

Maintenant, nous souhaitons avoir plus de précisions sur les systèmes de sécurité mis en place par LuckyHeroes. L’équipe de rédaction de CritiqueJeu a donc utilisé tous les logiciels mis à sa disposition pour tester la sécurité de ce domaine. Attention spoiler : vous êtes en totale sécurité sur Lucky Heroes !

Sécurité à la loupe : 

• 🔐 Pas de virus : premier constat et pas des moindres, le site ne présente aucun malware ou autre fichier corrompu ! Nous avons utilisé Virus Total pour nous assurer que l’opérateur soit totalement sain
• 📄 SSL : autre bonne nouvelle, les certificats de cryptage Cloudflare Inc ECC CA-3 et Baltimore CyberTrust Root sont disponibles et en cours de validité ! Cela permet d’assurer la sécurité de vos données
• 🤝 Protocoles : comme le prouve le nom de domaine HTTPS de Lucky Heroes, le protocole de sécurité est bien mis en place pour protéger vos échanges avec ses serveurs. Aucune inquiétude à avoir lorsque vous effectuez des paiements ou lorsque vous envoyez des données personnelles

Les spécialistes de CritiqueJeu ne peuvent rien demander de plus à Lucky Heroes, qui respecte l’ensemble des réglementations actuelles du monde du gaming. Les joueurs sont parfaitement protégés, comme sur tous les sites lancés par Rabidi N.V. Aucune inquiétude à avoir. 

Le service client Lucky Heroes est-il efficace ?

Nous souhaitons trouver des opérateurs qui prennent soin de nos lecteurs ! Pour s’assurer de cela, nos experts ont tout simplement testé le support de clientèle proposé par Lucky Heroes Casino. Annoncé comme disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, nous avons pris le temps de contacter directement les agents via les méthodes disponibles.

Contacter Lucky Heroes :

• 💬 Chat en ligne : en cliquant sur le bouton « Centre d’assistance », le live chat se lance instantanément et un agent répond en moins de 2 minutes, 24/7
• 📧 Adresse mail : en écrivant à l’adresse mail [email protected], des agents prennent en compte vos demandes et répondent dans un délai de 24 à 48 heures

Effectivement, vous avez bien accès à un support francophone 24/7 ! Les réponses par live chat sont très satisfaisantes, car elles sont rapides, efficaces et professionnelles. Cependant, si vous avez des questions simples comme : « Comment s’inscrire sur Lucky Heroes », nous vous recommandons d’utiliser la FAQ ! Vous devriez gagner un peu de temps.